Wosnitza Sanitär- und Heizungsbau - Lügde

Michaela T.

Muss sagen Hervorragend. Heute kam ein Geselle vorbei, nun etwas später als geplant. Naja ist eben bei Firmen die Vorort arbeiten, aber sehr kompetent und sicher, sehr gute Beratung. Aber das beste : nach ca.20 Minuten alles gefunden. Top !!! Hoffentlich geht's so weiter. Dann gebe ich 5 Sterne. Und ich poste unter dem Account meiner Ehefrau. Mehr als..... nur...zufrieden.

Dominik E.

Nach der zunächst problemlosen Zustimmung die Installation und Abnahme einer selbst gekauften Klimaanlage vorzunehmen, wurde mir der erste Termin aufgrund Krankheit eines Mitarbeiters abgesagt.

Das stellt grundsätzlich kein Problem dar, erst Recht, wenn wie bei mir ein Ausweichtermin genannt wird. Dieser war zwar leider 3 Wochen später, aber was soll's, denkt man sich.

Dass dieser Termin dann am vereinbarten Tag um 6 Uhr morgens wieder aufgrund Krankheits abgesagt wird ist natürlich auch nicht schön, aber auch noch zu akzeptieren, wenn man direkt gesagt bekommt, dass man sich wegen eines neuen Termins meldet.

Leider erhielt ich trotz mehrmaliger Erinnerung selbst über 3 Wochen später keine Rückmeldung und werde bis dato von diesem Unternehmen "geghostet".

Daher kann ich nur voll und ganz von diesem Unternehmen abraten und als unprofessionell bezeichnen.

Im Nachtrag meiner Rezension aufgrund der Rückmeldung des Eigentümers mutet es doch ironisch an, dass von einem partnerschaftlichen und respektvollem Umgang die Rede als Grundlage für jede Zusammenarbeit ist und ich keine Respekt zeige und auch kein Verständnis für eine "unvorhergesehene Situation" zeige, während dies die erste und einzige Rückmeldung auf 3 meiner Mails mit der Bitte um Rückmeldung bezüglich eines Termins handelt, nachdem gesagt wurde man melde sich nach der Absage des bereits verschobenen Termins.

Eine einzige Mitteilung, dass es weiterhin schwierig ist wäre ausreichend gewesen. Stattdessen meint man sich Online als Antwort auf eine Rezension zurückzumelden, was durch ihn selbst kritisiert wurde.

Marvin K.

Exzellenter Service und Kompetenz!

Ich hatte das Glück, die Dienste dieses Klempnerunternehmens in Anspruch zu nehmen, und ich bin mehr als beeindruckt. Von Anfang bis Ende zeigte das Team Professionalität und höchste Kompetenz.

Oh U.

Sehr netter Kontakt und es wurde mir sofort geholfen!
Danke!
Bei den anderen drei, wo ich bei zwei Kunde war, konnte man mir nicht helfen!
Ich hoffe sehr, dass es in der Bau-Branche, mal wieder eine Flaute gibt, damit die Leute wieder ihre Kunden zu schätzen wissen, so wie diese Firma!

Steffen L.

Unzuverlässig !
Ich muss hier meinem Vorredner voll und ganz zustimmen, die Unternehmensführung ist unzuverlässig und nimmt Aufträge an obwohl keine Kapazitäten zur Verfügung stehen und lässt somit den Kunden im Stich !
Unsere Brauchwasserwärmepumpe ist an einem Montag ausgefallen und somit haben wir kein Warmes Wasser mehr gehabt, der Herr Wosnitza hat es nicht geschafft innerhalb von 11 Tagen ein Angebot an die Firma Vaillant zwecks Montage zu stellen. Herr Wosnitza wurde 4x per Anruf erinnert, aufs Band wurde gesprochen und auf der Notdienstnummer wurde angerufen.
Man wurde immer vertröstet.

Ich spreche hiermit eine klare Empfehlung gegen das Unternehmen aus !

Thomas A.

Netter Kontakt, hatte einen Wasserrohrbruch. Mir wurde umgehend geholfen, kann ich nur empfehlen!

Anja K.

Sehr angenehme Mitarbeiter, geben sich sehr viel Mühe, die Therme wieder in Gang zu bringen!!

Andreas E.

Topservice seit Jahren schon