Trompa GmbH - Marlow

Susi Jenderny

Wir haben die Firma Trompa beauftragt eine Fußbodenheizung bei uns im Haus zu verlegen. Wir konnten telefonisch zeitnah ein Termin ausmachen und dann ging es auch schon los. Das Verlegen und die Installation verlief reibungslos und professionell. Sie haben zügig gearbeitet und waren immer sehr nett. Bei Fragen waren sie immer sehr hilfsbereit und freundlich. Vom Anfang bis zum Ende waren wir in guten Händen. Wir würden die Firma Trompa jederzeit wieder beauftragen.

Tilo Prüfer

Wir mussten bei unserem Hausbau mit Scanhaus Marlow mit der Firma zusammenarbeiten. Und ich kann einfach nur sagen, dass es von der Organisation, zum Einbau bis zum Ende wirklich nur schlecht und ätzend war. Mehrere Sachen sind nicht richtig gemacht worden. Aber bevor mir diese Firma zum nachbessern nochmal ins Haus kommt bestelle ich lieber jemand anderes.

E. K.

Heute kam der Monteur zu mir und war super freundlich , kompetent und hat äusserst gute arbeit geleistet .
Es wurden Amaturen angebracht , Badewanne , Toiletten und Waschbecken .
Es wurde sich zeit genommen mir alles zu erklären ich bin rundum zufrieden .
Stefan hat auch mitgedacht und nicht streng nach Grundrissplan gearbeitet und gefragt wo der Handtuchheizkörper wirklich hinsoll oder ob das Waschbecken nicht lieber mittig zur Fuge angebracht werden soll anstatt mittig zu den Wandanschlüssen .
Also wirklich wirklich wirklich Top Mann

Vielen Lieben Dank 🙂

Muss leider zwei Sterne abziehen ,
bei meinem Nachbarn ca 500 Meter weiter wurde vom gleichen Mitarbeiter die Sanitärinstallation gemacht .
Die Badewanne und Die Dusche wurden jedoch von der Spedition auf mein Grundstück geschmissen .
Der Monteur kam dann mit seinem Transporter zu mir gefahren , hat Die Dusche und die Badewanne ausgepackt und eingeladen und ist losgefahren Problem ist : es wurden 1 Europalette ,1 Einwegpalette mit Holzverschlag und der Plastikmüll bei mir zwischen Dixi und Baum geschmissen und weg waren Sie ,.
Hab extra noch gewartet bis Sie Feierabend machen ob Sie es vielleicht mitnehmen aber leider Falsch gedacht .
vielleicht reagiere ich über aber für mich geht das leider gar nicht vorallem weil ich echt viele fahrten zum Recyclinghof hatte um mein Grundstück sauber zu bekommen
Styropor vom Bau , Gummireifen aus der Erde , Holzreste und Einwegpaletten vom Hausbau und dann kommen die Jungs daher und schmeissen das hier einfach hin
mancheiner möge jetzt sagen für die Europalette bekommste ja noch Geld aber es ist nicht meine und ich hab da auch wieder die Arbeit das ding wegzubringen oder sonstwas .

Heute wurde ich angerufen und es wurde sich entschuldigt und die spedition wird auch nochmal informiert, dass sie gucken sollen wo sie das Material abladen.
Find ich toll, wurde sehr gut mit umgegangen danke dafür

You Le

Ein Subunternehmen von ScanHaus...
Trompa GmbH ist nicht in der Lage sich an den Bauablaufplan zu halten, die Ausrede warum die Geräte für die Aufheizphase (mindestens 10 Tage) nicht geliefert & montiert sind war, Sie hätten nicht gewusst, dass die Grundversorgung steht... Blödsinn!!! Da es auf dem Bauablaufplan klar ersichtlich ist, dass die Grundversorger bis zum 21.05 alle Anschlüsse gelegt haben müssen... Firma Trompa hätte somit, wie auf dem Bauablaufplan am 22.05 ihre Arbeit machen können... Jetzt verschiebt sich der ganze Bauablaufplan, da die MA jetzt Urlaub haben (1 Woche) & unsere derzeitige Wohnung ist bereits zum Ende Juli gekündigt... Das war übrigens nicht der erste Fehler den die Firma Trompa gemacht hat... Wir haben für unseren Kühlschrank einen extra Kaltwasseranschluss bestellt, dieser wird natürlich extra berechnet... Nach dem alle Leitungen verlegt waren, ist uns aufgefallen (Eigenkontrolle) das der Anschluss für den Kühlschrank fehlt... Wir wurden mit einer simplen Entschuldigung abgespeist & der Anschluss wurde nächsten Tag gelegt...

Steffen Lenz

Als Sanitärfirma für unser ScanHaus hat die TrompaGmbh auch Extraleistungen für uns ausgeführt. Natürlich gab es auch hier, wie auch bei allen anderen Gewerken mal Kleinigkeiten (z.B. falsch gelieferte Teile vom Großhandel). Die Firma war allerdings für uns immer ansprechbar und hat sich um die zeitnahe Problemlösung gekümmert. Der Bauplan wurde bei uns auch eingehalten. Vielen Dank nochmal.

Bellinda Hoppe

In unserem Haus gab es gar keine Heizung (Altbau).
Die Firma Trompa hat sich sehr gut um alles gekümmert. Von der Planung bis hin zur Umsetzung hat alles wunderbar funktioniert.
Danke....

Ronny Brors

Sehr professionelle Arbeit

jeder kann mal was vergessen oder falschmachen, aber wichtig ist ,dass die Reklamationen klappen und behoben werden. Das ist devinitiv der Fall!!!!!

Zudem noch sehr nette Mitarbeiter und sehr Verständnis voll. Schade das die nicht aus der Kieler Gegend sind.

Vielen dank

David Radusch

sind völlig zufrieden gewesen!!! sehr nettes Termin, gut erreichbar, hatt spaßgemacht!