T o m k o w i a k GmbH Heizung-Elektro-Sanitär - Wolfenbüttel

C W

Wir haben von der Firma Tomkowiak unsere kompletten Leitungen im Haus erneuern lassen, uns ein neues Badezimmer und Gäste-WC installieren lassen sowie den Anschluss einer Fußbodenheizung und die Heizkörper im Keller und wir können ganz klar sagen: wir sind mit allen Arbeiten unglaublich zufrieden. Kompetente Beratung in der Gestaltung und die Monteure waren unfassbar schnell, freundlich und haben immer mitgedacht. Vielen Dank für alles!

Sabrina Felderhoff

Wie sind begeistert von soviel Kompetenz und Freundlichkeit. Bei Problemen ein schnelles Ohr und schnelle Hilfe. Vielen Dank für den tollen Service.

Paul Zipper (Paulzip2412)

Super Kundendienst, höflich und vor allem zuverlässig.

San Pedro

Der Junior-Chef ist absolut unzuverlässig. Absprachen werden nicht eingehalten. Qualität der Arbeiten sind eher mittelmäßig.
Telefonisch nicht erreichbar und ruft auch nicht zurück. Kundenservice ist was anderes!!!
Für mein neues Projekt suche ich mir eine andere Firma.

D.

Auf Grund eines Immobilienkaufs wollten wir gerne die Voreinstellungen unserer 2018 von Firma Tomkowiak installierten Heizung überprüfen lassen.
Der Monteur war pünktlich, dafür gibt's einen Stern.
Der Rest war leider katastrophal. Der Monteur wusste das Passwort für die Fachhandwerkerebene nicht. "tja, also diese Heizungen verbauen wir sonst gar nicht. Wäre die von XY dann wäre das Passwort kein Problem" "Also ich habe die hier nicht installiert, das war bestimmt ein Kollege, sonst wüsste ich das Passwort". Tja, welcher "Kollege" das wohl war, wird für immer unbekannt bleiben.
Ein Abnahmeprotokoll oder ein Installationsdokument scheint es in dieser Firma wohl auch auf mehrmalige Nachfrage gar nicht zu geben. Keine Ahnung, ob die Arbeiten schwarz liefen oder warum man sich so dumm stellt.

Ende vom Lied, der Monteur empfiehlt uns "einen kompletten Reset der Anlage" , weil die Firma zu unfähig ist, das vergebene Passwort für die Fachebene irgendwohin zu schreiben. Und wir haben eine Rechnung über 85€ für absolut 0,0% Leistung erhalten.

Wenn dort immer so gearbeitet wird, dann sucht euch um Gottes Willen eine andere Firma für eure Projekte oder Wartungen.

Anja Sns

Ich bin sehr zufrieden mit der Ausführung meines Auftrages. Die Monteure waren pünktlich, haben sehr ordentlich und sauber gearbeitet. Preis-/Leistung passt. Ich kann die Fa. Tomkowiak nur weiterempfehlen. Vielen Dank sagt Anja Sens

A H

Absolute Frechheit diese Firma. Nicht zu empfehlen. Mitarbeiter geben sich absolut keine Mühe vor Ort und im Nachhinein wird einem eine hohe Rechnung für schlechte Leistungen ausgestellt. Nicht empfehlenswert!

philipp ihlow

Firma Tomkowiak wurde uns wärmstens von unserem Schornsteinfeger empfohlen. Wir haben ein Haus gekauft und und hatten somit noch keine Firma die unsere Heizung wartet. Die Heizung ist schon etwas älter und da ich noch nie so eine Heizung besessen habe wollte ich gerne, dass Firma Tomkowiak einmal drüber schaut und mir sagt was erneuert werden muss und wie lange nach deren Meinung die Heizung noch macht. Je nach Urteil hätte ich entschieden sie raus zu reißen oder sie noch 1-2 Jahre laufen zu lassen. Der Monteur kam und wetterte sofort los. Ich kam garnicht dazu zu erklären was ich gerne möchte. Er
verstellte die Heizung und ging erstmal zum Auto da unsere Fußbodenheizung auf niedertemperatur läuft waren die 65 grad zu viel und ich musste eingreifen. Mit den Worten naja so oder so ähnlich war es vorher verlies der Monteur das Haus und meinte immer wieder, das fliegt ihnen alles um die Ohren. Danke dafür genau dafür haben wir Tomkowiak gerufen, um genau das zu verhindern. In dieser Folge rief ich Herr Gallert Jr. an und schilderte meine Situation, dieser versprach sich drum zu kümmern und mich zurück zu rufen. Bis heute ist dies nicht geschehen.
Somit ist für uns Firma Tomkowiak gestorben und wir haben beim Wettbewerb eine neue Wärmepumpe bestellt. Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben.