Splettstösser Heizungsbau und Sanitärtechnik GmbH - Bargteheide

Melania W.

Unser Gäste WC lief nicht ab , die Firma Splettstösser wies mich darauf hin, dass ich besser eine Rohrreinigungsfirma beauftragen solle, um doppelte Kosten zu vermeiden. Das war dann auch genau richtig, danke für den Tip.

Heidi R.

Wir waren Vorort um eine Hebeanlage zu kaufen und ggf. installieren zu lassen. Der Mitarbeiter vor Ort, der zur Beratung gerufen wurde, hatte absolut keine Ahnung von solchen Anlagen und konnte uns somit absolut nicht beraten. Dennoch wollte man uns am Folgetag ein Angebot unterbreiten - dies kam telefonisch. Auf eine weitere technische Rückfrage unsererseits, bevor wir das Angebot annehmen, wurde nicht mehr reagiert - auch eine Woche später nicht!
Fazit: Beratung unterirdisch - zu einem Rückruf kam es dann gar nicht mehr

Samed ?. K.

Habe diese Firma beauftragt bei mir eine Wartung der Gastherme durchzuführen.

Der MA kam pünktlich.

Die Wartung... naja, im nachhinein denke ich mir: Ich hätte Ihn raus schmeißen sollen!

Warum?

Als er sein Hacken machte, dass die Anlage dicht ist und das vorher nur angeguckt zu haben, fragte ich Ihn wie er dass denn getestet hat.

Als Antwort bekam ich nur ein Lachen und die Aussage, das Gerät, was für die Dichtigkeitsprüfung ist, nur ab und zu funktioniert...

Zudem war vorher abgemacht das ich einen Werksvertrag kriege, den ich nach Monaten auf ANFRAGE bekommen habe!

Und ich hatte dem MA erklärt, das ich Interesse an einem Warmwasserspeicher habe, er machte Fotos für einen KVA...

Den bekam ich nie, auf Nachfrage, wo der sei, bekam ich die Antwort das ein MA, der dafür nicht da ist, sich drum kümmern wird, naja mittlerweile ist diese Aussage auch schon älter als paar Monate...

Ich war einfach zu Nett am Anfang.
Hätte von Anfang an, den MA raus schmeißen sollen und nix zahlen!

Als so ein Handwerk-Betrieb sollte man sich auch bitte nicht beschweren, wenn die Kunden nicht zahlen wollen oder unzufrieden sind!

Natürlich wird der Werksvertrag im Müll landen, hat ja eh keine Gültigkeit ohne meine Unterschrift!

Ich verstehe nicht, wieso diese Rezension gemeldet wird.

André L.

Das Unternehmen hat es nach dem Besichtigungstermin vor Ort, selbst nach Rückfrage innerhalb von 8 Wochen, noch nicht einmal nötig ein Angebot zu schicken. Einen Punkt kann ich nur für den freundlichen Kollegen des Besichtigungstermins geben.
Sehr schade.

Alexander A.

Kontaktaufnahme ist ziemlich komisch verlaufen. Zuerst über Kontaktformular - nach 4 Arbeitstagen keine Reaktion. Am fünften Tag habe ich selber angerufen - keine war zu erreichen, also aufs Band gesprochen. Am nächsten Tag Rückruf.
Die Frau am Telefon sagte: wir haben Sie früher nicht angerufen weil Herr Soundso im Urlaub ist.
- Tja, wer ist denn Herr Soundso ?
- Sie haben sich doch um einen Ausbildungsplatz beworben ?
- Wie kommen Sie denn darauf Ich habe euch auch eine Anfrage geschickt, wird Ihr Postfach bearbeitet
- Äh.., Mmhh,... Worum geht es denn ?
- Wartung von einem Gazheizungssgerät von Viessmann.
- Nein, das machen wir nicht.

Nun, dann heisst es für mich: Tschuss und nie wieder.

Großer Internetauftritt - kleine Dienste. Außerdem frage ich mich wie läuft es denn bei der Firma die ihre eigene administrative Abwicklung anscheinend nicht im Griff hat ?

Susann F.

Sehr guter Service bei der Heizungswartung. Kompetent und freundlich beraten. Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung

Till K.

Super Kundendienst Abteilung 👍🏻 der Montuer hatte meine Heizung in 45 min repariert wo vorher zwei Heizungsfirmen gescheitert sind und mir eine neue Heizungsanlage verkaufen wollten 🤨 werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen

P K.

Super freundlich, engagiert und total hilfsbereit. Wir sind sehr zufrieden und sprechen eine klare Empfehlung aus!