Schmidle GmbH - Ulm

Fredrik Seuffer

Flachdachsanierung sehr gut durchgeführt. Komplizierte Abdichtung an angrenzende Treppe wurde ebenfalls zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Chef kam selbst mehrfach auf die Baustelle. Kann man nur weiter empfehlen.

Melanie Hofmann

Nicht empfehlenswert! Die Arbeitsweise war in Ordnung, allerdings lässt der Umgang mit Kunden sowie Schäden sehr zu wünschen übrig!
Nacharbeiten (Kürzung von Rohren) wurden schriftlich zugesagt und anschließend damit abgetan, dass diese bei solchen Rohren nicht vorgesehen wären, da es sich um eine Standardgröße handeln würde. Rücksprache hierzu gab es keine und der optische Makel muss nun so hingenommen werden.
Der verursachte Wasserschaden wurde ebenfalls schriftlich anerkannt, führte jedoch zu keiner einvernehmlichen Lösung. Hier blieb nur der Gang zum Rechtsanwalt mit anschließender Gerichtsverhandlung.
Diese wurde nun abgeschlossen und ein Vergleich liegt vor.
Anschließend baten wir die Firma Schmidle die Unterlagen für die KfW-Förderung, welche wir Ihnen zugeschickt hatten, auszufüllen. Auf die erste Mail wurde noch die Zusage hierfür gemacht. Die weiteren beiden Mails, wann wir mit der Rückgabe rechnen können, blieben unbeantwortet (wie leider öfters der Fall war). Erst als wir mitteilten, dass dies in unsere Bewertung miteinfliesen würde und wir dieses Verhalten anderweitig publik machen, um potentielle Kunden zu warnen und zu schützen, konnte der Geschäftsführer selbst innerhalb von weniger als 15 Minuten antworten. Die Aussage war, wir würden ihm drohen und erst wenn sein Rechtsbeistand das Okay zum Ausfüllen gibt, erhalten wir diese auch. Weshalb bei den Förderungsunterlagen ein Anwalt von Nöten ist, entzieht sich unserer Kenntnis. Alle anderen Gewerke waren dazu schneller, ohne mehrmalige Aufforderungen und Rechtsbeistand in der Lage. Die Abgabefrist bei der KfW endet demnächst, was der Firma Schmidle auch bekannt ist.
Weshalb dieses Verhalten bei einer Standardprozedur notwendig ist, wurde bis jetzt nicht beantwortet.
Die Vorgehensweise wirkt einfach nur unprofessionell und emotional. Es scheint, dass der Kunde als wichtig empfunden wird, solange er funktioniert und keine Unannehmlichkeiten macht oder etwas fordert.
Für uns definitiv ein No-Go und daher empfehlen wir die Firma nicht weiter!

Nachtrag am 07.07.2021:
Wir haben zugestimmt, obwohl die Fachunternehmererklärung nichts mit dem geschlossenen Vergleich zu tun hat, dass wir die Unterlagen erhalten, sobald alle Zahlungen an die Firma Schmidle erfolgt sind. Dies geschah am 29.06.2021 und Herr Schmidle sowie sein Rechtsbeistand wurden darüber - inklusive Nachweis - informiert. Der Aufforderung, welche im Zuge unserer Zustimmung mitgeteilt wurde, die Unterlagen bis 05.07.2021 uns oder unserer Anwältin zu übermitteln, wurde nicht nachgekommen, sodass nun weitere Schritte von uns unternommen werden müssen, weil dies Konsequenzen für uns zur Folge haben wird.
Da für dieses Verhalten nun kein ersichtlicher Grund mehr vorliegt, mutmaßen wir, dass die Zusendung nicht erfolgte, weil wir vom Rechtsbeistand mehrfach angehalten wurden, diese Bewertung zu löschen. Leider wird hierbei das Recht auf freie Meinungsäußerung komplett ignoriert.

Bernd S.

Nicht empfehlenswert. Schaden auf Dachterasse ist nach mehreren Wochen noch nicht mal ansatzweise repariert. Dafür steht das Gerüst wochenlang ungenutzt. Terminversprechen gibt es viele, vorwärts geht nichts.

Karlheinz Kechele

Diese Firma ist nicht zu empfehlen. Man bekommt keine vernünftigen Ansprechpartner. Von nicht ordentlich durchgeführten Arbeiten wollen Sie nichts mehr Wissen, obwohl dafür bezahlt worden wäre, aber die Ersatzteilbeschaffung nur über diese Firma führt.
Finger weg!!!!!

Andreas Wengler

Zuverlässig und schnelle Abwicklung. Man hat bei Fragen immer einen kompetenten Ansprechpartner bei dem man merkt er weiß wovon er spricht.

Sandra K.

Schnell, zuverlässig, kompetent, freundliche. Ich bin sehr zufrieden.

Thomas H.

Sehr freundlich und kompetent, gerne wieder.

M. Semler

Sehr angenehme Zusammenarbeit.