Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima - Frankfurt am Main

Adresse: Carl-Zeiss-Straße 4, 60388 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: 69466772.
Webseite: appel-sanitaer.de.
Spezialitäten: Sanitärinstallateur.

Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 36 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 4/5.

Ort von Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima

Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima ist ein renommiertes Unternehmen mit Fokus auf Sanitärinstallationen. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Frankfurt am Main, Deutschland, und ist unter der Telefonnummer 69466772 erreichbar. Die offizielle Website des Unternehmens lautet appel-sanitaer.de.

Das Unternehmen ist auf Sanitärinstallationen spezialisiert und verfügt über ein erfahrenes Team von Fachleuten. Die Mitarbeiter von Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima sind bestens ausgebildet und verfügen über umfangreiche Kenntnisse in der Sanitärbranche. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter den Einbau von Badewannen, Duschen, Toiletten und Waschbecken. Darüber hinaus ist das Unternehmen auch für die Wartung und Reparatur von Sanitäranlagen zuständig.

Eine der herausragenden Eigenschaften von Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima ist die Lage des Unternehmens. Die Carl-Zeiss-Straße 4 in Frankfurt am Main ist ein zentraler Standort, der einfach zu erreichen ist und eine hervorragende Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr bietet. Dies macht das Unternehmen zu einer bequemen Wahl für Kunden, die eine professionelle Sanitärinstallation benötigen.

Ein weiterer Vorteil von Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima ist die hohe Anzahl von Bewertungen auf Google My Business. Das Unternehmen hat insgesamt 36 Bewertungen, von denen der Durchschnitt 4/5 beträgt. Diese positiven Bewertungen spiegeln die hohe Qualität der Arbeit und den exzellenten Kundenservice des Unternehmens wider.

Insgesamt ist Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima eine ausgezeichnete Wahl für alle, die eine professionelle Sanitärinstallation benötigen. Das Unternehmen ist auf Sanitärinstallationen spezialisiert und verfügt über ein erfahrenes Team von Fachleuten. Die zentrale Lage des Unternehmens und die positiven Bewertungen auf Google My Business sprechen für sich. Wir empfehlen daher, sich auf der offiziellen Website des Unternehmens zu informieren und Kontakt aufzunehmen.

Bewertungen von Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima

Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima - Frankfurt am Main
michael sommer
5/5

Beste Firma für Sanitär und Heizung überhaupt.
Fachkundige und zuverlässige Miarbeiter, Termine werden immer eingehalten und Probleme stets gemeistert.
Besser geht nicht.
Vielen Dank

Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima - Frankfurt am Main
Clemens Pavel
1/5

Diese Firma ist Licht und Schatten. Letztes Jahr habe ich einen Aussenzapfhahn installieren lassen, das lief perfekt. Dieses Jahr habe mit 8 Wochen Wartezeit (!) einen Termin vereinbart, um den Warmwasser-Druck in der Dusche reparieren zu lassen. Zeit war zwischen 8:00–12:00 Uhr vereinbart.

Heute um 8:30 Uhr muss ich auf telefonische Nachfrage erfahren, dass der Monteur krank sei. Frau L. vom Empfang sei im Stress, sie würde mich zurückrufen.

Um 9:36 Uhr habe ich erneut angerufen um zu fragen, wann denn nun ein Monteur käme. Dann muss ich mir mit unfreundlicher und genervter Art erklären lassen, diese und nächste Woche sei der geplante Monteur krank und würde nicht kommen, danach sei er 3 Wochen im Urlaub. Ein anderer Monteur sei nicht möglich. Das ist natürlich Unsinn. Auf meine Nachfrage sollte ich plötzlich Bilder der Armatur, Hersteller, Modell und Baujahr schicken (komisch, dass das vorher nicht nötig war). Dann hieß es, es gäbe noch Gewährleistung des alten Installateurs, was nicht stimmt. Ich wollte daher einen neuen Termin, und dann hieß es, die Geschäftsleitung lehne nun den Auftrag ab.

Sorry, so geht man nicht mit Kunden um. Ich habe bei jeder Arbeit immer freundlich gehandelt, Rechnungen zügig bezahlt und Trinkgeld gegeben. Wenn man so mit Kunden umgeht, ist man entweder einfach schlecht oder aufgrund von vollen Projektbüchern arrogant. Hier kommt schnell der Verdacht auf, dass andere "profitablere" Projekte bevorzugt werden, obwohl ein Termin vereinbart ist.

Ich kann unter diesen Umständen nur von Appel abraten. Der Fisch stinkt vom Kopf: Unfreundlicher, arroganter und unzuverlässiger Service. Die Monteure allerdings sind hervorragend. Sehr schade.

Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima - Frankfurt am Main
Thomas Müller
5/5

Update 31 Oktober 2023
Da unsere Heizung nicht mehr funktionierte bekamen wir einen schnellen Termin. Der Monteur war freundlich und sehr professionell. Wir können die Firma nur uneingeschränkt empfehlen.

Update Oktober 2023
Terminabsprache war problemlos, der Techniker war ein anderer aber genauso professionell und schnell wie sein Kollege. Daher kann ich die vorherige Empfehlung nur wiederholen.
Der Mitarbeiter war pünktlich, sehr höflich und vor allem professionell. Davon ausgehend das die anderen Mitarbeiter ähnlich sind würde ich die Firma jederzeit weiterempfehlen.

Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima - Frankfurt am Main
Zintz Design
5/5

Dieses Familienunternehmen ist in Frankfurt einzigartig.
Termine werden eingehalten, die Mitarbeiter sind motiviert und kompetent. Auch schwierige Situationen werden durch fachliches Können sehr gut gemeistert.

Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima - Frankfurt am Main
A Maj
1/5

Unhöflich, nicht professionell, nicht vertrauenswürdig.
Ich brauchte einen Kostenvoranschlag für den Austausch von zwei Ventilen (Hauptwasseranschluss). Die Dame, die mich am Telefon beraten hat, war extrem genervt und meinte, sie hätte keine Zeit, einen Kostenvoranschlag zu erstellen. Sie hätte genug zu tun und in meinem Fall müsste es sowieso repariert werden - mit oder ohne Kostenvoranschlag!
Dieser erste Eindruck genügte mir, um die Firma nicht mit dem Austausch meiner Ventile und später mit dem Austausch meiner Heizkörper zu beauftragen. Schließlich stelle ich keinen Blankoscheck aus!

Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima - Frankfurt am Main
T S
5/5

Bei uns war die Heizungstherme ausgefallen und lieferte kein warmes Wasser mehr. Dank der Fa. Appel konnte das Problem schnell behoben werden. Nicht nur die Terminabstimmung war im Vorfeld unkompliziert sondern auch der Service vor Ort mehr als professionell. Dank dem Techniker "Stefan" konnte das Problem schnell lokalisiert, die Ersatzteilbeschaffung noch am selben Tag sowie der entsprechende Einbau und Funktionsprüfung vorgenommen werden. Daher 5 Sterne und eine uneingeschränkte Empfehlung. Dass der Technik dann auch das Trinkgeld mit den Worten "...sein Lohn ist die funktionierende Therme" ausgeschlagen hat, ist mehr als ungewöhnlich in der heutigen Zeit. Danke nochmals an dieser Stelle Stefan.

Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima - Frankfurt am Main
Beate Wetzel
1/5

Eine extrem genervte Kundenberaterin, die stundenlang und ohne Unterlass ihre Sicht der Dinge darlegt und den Kunden nicht zu Wort kommen lässt. Man hat das Gefühl, sie will dem Kunden keine Chance geben, kritische Nachfragen zu stellen. Bemängelt die angespannte personelle Situation im Betrieb, erkennt aber nicht, dass ihre Kommunikationsart der reinste Zeiträuber ist. Man fühlt sich als Bittsteller, nicht als Kunde. Der Begriff „Dienstleister“ ist für die Dame offenbar ein Fremdwort.

Ralf Appel GmbH Heizung - Sanitär - Klima - Frankfurt am Main
Martina Z.
5/5

Sehr netter Kontakt mit Herrn Roos! Wir hatten nur ein tropfendes undichtes Warmwasseroberteil/Ventil. Schnelle Hilfe auch bei einer "Kleinigkeit" mit kruzer Beratung am Telefon! Aus Erfahrung weiß ich, dafür kommt nicht jeder.
Kann ich nur empfehlen. Preis und Leistung Top! Immer wieder gerne wieder. Für uns ab jetzt nur noch Fa., Ralf Appel 🙂

Go up