Nothaft Neue HeizSysteme GmbH - Hunding

Tobias Wolf

Ich bin einfach nur enttäuscht und frustriert von der Firma Nothaft. Der Notdienst war nicht erreichbar, und ich habe nur Anrufe mit unterdrückter Nummer erhalten. An Wochenenden gab es keinerlei Rückmeldung, und ich musste sechs lange Tage ohne Heizung und Dusche auskommen – bei Temperaturen um den Gefrierpunkt! Das war nicht nur unangenehm, sondern wirklich ärgerlich.

In einem Telefonat wurde ich abgewiesen und die dafür angesetzten Kosten für den Kundendienst und Düseneinsatz sind eine Frechheit.

Als endlich ein Techniker vor Ort war, wurde ich mit unfreundlichen Worten darauf hingewiesen, dass ich die Heizung inklusive Düseneinsatz selbst reinigen sollte, um hohe Kosten in Zukunft zu vermeiden. Niemand hat mir zuvor erklärt, dass ich dafür verantwortlich bin oder sowas gar möglich ist.

Es ist einfach traurig, dass man in so einer Situation keine Unterstützung erwarten kann.

Jetzt wurde ein neuer Düseneinsatz bestellt, der nicht einmal passt. Die Kosten, die dafür angesetzt wurden, sind unverschämt und tragen nur zur Verzweiflung bei. Ich kann diesen Service wirklich nicht empfehlen. Es ist frustrierend, wie man hier behandelt wird!

Alexander Dachs

Achtung zweifelhafte Praktiken beim Notdienst! Anscheinend macht der Notdienst nur Wartungen und Software Updates. Sobald ein Teil defekt ist, reist der Techniker wieder ab und verweist darauf, dass ein Heizungsbauer kontaktiert werden muss. Weniger als 30 Minuten am Samstag Vormittag haben uns mehr als 400 Euro gekostet, ohne dass das Problem behoben oder Teile getauscht wurden. Suchen uns jetzt einen seriösen Heizungsbauer.

Manfred

Heute wurde meine IDM Wärmepumpe durch Herrn Sprungala und seinem Kollegen in Betrieb genommen.
Die Einweisung wurde sehr professionell und kompetent durchgeführt, sie war sehr umfangreich und alle Fragen wurden umgehend zur vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Weiter so !!!
Kann man nur wärmstens weiterempfehlen !!

Fabian G

Wir haben uns für eine Guntamatic Pelletheizung von der Firma Nothaft entschieden, da uns hier die persönliche Beratung in der Planungsphase am meisten überzeugt hat.
Ein großes Lob an den Servicetechniker Herrn Reichel, welcher die Inbetriebnahme durchgeführt und uns alles sehr detailliert erklärt hat.
Top Firma mit sehr kompetenten Mitarbeitern, welche wir zu 100% weiterempfehlen können.
Macht weiter so

Bastian Salbert

In unserem Einfamilienhaus (70er Jahre, teilsaniert) wurde dieses Jahr eine Luft-Wärmepumpe als Hybridsystem mit einer bestehenden Gasheizung nachgerüstet. Entschieden haben wir uns für ein Produkt des österreichischen Herstellers iDM, deren Werksvertretung die Firma Nothaft ist.
Diese unterstützte technisch kompetent und freundlich bei Auswahl einer geeigneten Wärmepumpe für die vorliegenden baulichen Bedingungen (Split-Gerät SLM, um Ableitung des Kondenswassers in den Innenraum zu ermöglichen), erstellte das verhältnismäßig komplexe Hydraulikschema zur Anbindungen an die vorhandene Installation (Heizungspuffer, WW-Speicher, Gastherme) und führte schließlich zügig und kompetent die Inbetriebnahme durch. Auf detaillierte Rückfragen zur Einbindung einer Photovoltaik-Anlage wurde schnell und professionell reagiert. Die Firma Nothaft wurde ihrem exzellenten Ruf also vollständig gerecht.

Wichtig um Missverständnisse zu vermeiden: Auslegung und fachgerechte Installation der Heizungsanlage erfolgen vollständig über einen beliebigen Heizungsbaubetrieb, der mit der Firma Nothaft zusammenarbeitet, in unserem Fall die Firma Scheuer. Die Firma Nothaft führt Beratung, Lieferung der Geräte, Inbetriebnahme und Wartung durch.

Stefan Lutz

Die Firma Nothaft Neue HeizSysteme GmbH war Wartungspartner meiner bisherigen IDM Grundwasser-Wärmepumpe, hat Anfang des Jahres 2024 für einen geplanten Austausch eine neue IDM Grundwasser-Wärmepumpe geliefert und wird auch zukünftig die Wartung dieser Wärmepumpe unternehmen. Zwischenzeitlich habe ich eine PV-Anlage und mit der neuen Wärmepumpe möchte ich auch meinen Strom-Eigenverbrauch optimieren. Der Nothaft-Kundendienst hat perfekt unterstützt, von der Planung der PV-Integration über den Einbau eines S0-Zählers für die Nutzung des Überschuss-Stroms bis zur erfolgreichen Umsetzung inkl. Coaching aller beteiligten Handwerker. Weiter so und jederzeit wieder!

Manfred Gigl

Hallo Wer hat Erfahrungen über den Sonnig Piccobello Pelletkessel.Mich würde die Meinung über den Kessel und den Service der Fa Nothaft Heiztechnik interessieren

Franz Frisch

Gestern wurde bei mir meine neue Luft Wärmepumpe des Herstellers IDM von Herrn Sprungalla von der Firma Nothaft aus Hunding in Betrieb genommen. Es traten dabei mehrere Probleme auf, die jedoch aufgrund der außerordentlich breit gefächerten Fachkenntnissen in kurzer Zeit von ihm gelöst werden konnten. Das 1. Problem betraf die Verkabelung im Stromkasten. Hier war nicht nur eine oder 2 Leitungen falsch verdrahtet, sondern fast alle Leitungen mussten neu angeschlossen werden. Der Elektriker hatte wohl einen sehr schlechten Tag erwischt, als er vor einigen Tagen seine Arbeit verrichtete. Das 2. Problem war ein defektes LAN Kabel und ein unzuverlässiger Hub: Hierfür hatte er eine LAN Kupplung zur Hand mit deren Hilfe der Hub überbrückt wurde und das Problem sofort behoben werden konnte. Das 3. Problem war eine defekte Inverter Platine in der Steuerung im Außengerät. Er setzte sich in sein Dienstfahrzeug, fuhr in seine Firma, besorgte von dort eine Ersatzplatine und baute sie umgehend ein. Danach lief die Anlage wie am Schnürchen. Am Nachmittag wies er mich in die Bedienung der Anlage ein und erklärte mir die verschiedenen Betriebszustände und wie man diese parametriert. Begeistert hat mich die Möglichkeit die Heizung vorab vom Handy aus einzuschalten, wenn man aus dem Urlaub wieder nach Hause kommt. Abschließend half er mir noch bei der Registrierung im "myIDM" Portal und zeigte mir sowohl die Einstellmöglichkeiten in der App und auch am PC.
Herr Sprungalla überzeugte mich in jeder Phase der Inbetriebnahme mit seinem breitgefächerten Fachwissen. Bei auftretenden Problemen hatte er sofort eine Idee, wie diese am besten zu lösen wären und setzte sie sofort um. Daher vergebe ich ohne zu Zögern 5 Sterne!