Masuch GmbH, Kamin- und Ofenbau - Berlin

Annette Lauer

Vielen Dank für Ihre großartige Hilfe bei der Frage, ob mein Kaminofen unter Bestandsschutz fällt. Hier standen nicht Ihre Interessen - nämlich möglichst leicht einen neuen Ofen zu verkaufen - im Vordergrund, sondern einfach nur Kundenorientierung, Nachhaltigkeit und pure Freundlichkeit! Vielen Dank! Ich werde Sie auf alle Fälle weiterempfehlen und bei Bedarf sind Sie mein erster Ansprechpartner für eine qualifizierte Beratung.

Li the Wifey

Es war echt nicht einfach einen Kaminbauer zu finden. Daher vielen lieben Dank für die gute Beratung und danke für die zuverlässige Arbeit und Kommunikation.
Herr P. ist nebenbei auch sehr sympathisch und witzig.
Weiter so! Danke für den tollen Grundofen :).

Reinhard Fuchs

Wir haben uns auf der Suche nach einem neuen Kaminofen bewußt für einen alteingesessenen Handwerksbetrieb mit Erfahrung und Fachkenntnis entschieden. Um es vorweg zu sagen, wir sind mehr als zufrieden. Im Laden in Kreuzberg, ohne modischen Schnickschnack aber mit genügend Musterexemplaren, wurden wir umfassend beraten und haben uns für ein Modell von Scanterm entschieden. Einbau im Altbau, 4. OG ohne Fahrstuhl, mit Entsorgung des alten Ofens, war alles kein Problem obwohl Herr Paßow und sein Geselle echt geackert hatten. Unsere Angst, dass wir anschließend renovieren müssen, war völlig unbegründet. Absolut saubere und professionelle Arbeit. Auch als wir jetzt, ein halbes Jahr nach Inbetriebnahme, eine Störung an der Abschaltanlage für die Dunstabzugshaube hatten fühlte sich Herr Paßow verantwortlich und hat das Problem schnell behoben. Ein Handwerksbetrieb bei dem man auch nach getätigtem Verkauf noch als Kunde behandelt wird ist inzwischen leider eher selten. Deshalb eine uneingeschränkte Empfehlung.

Sebastian Fritsch

Da meine Kaminscheibe gerissen ist, habe ich angefragt, ob der Betrieb eine Reparatur vornehmen könnte. Obwohl meine Anfrage abschlägig beantwortet wurde, vergebe ich die höchste Bewertung, weil ich noch am selben Abend eine Antwort erhielt.

Maximilian Vigansky

Über die Arbeit selbst kann ich nicht sagen und werde ich auch nie können.
Aber das Verhalten gegenüber Kunden ist eine Frechheit. Ein Sinnbild dafür, warum immer mehr Menschen im Internet einkaufen.

Sandra Muth

Wir können Herrn Paßow und Team wirklich nur empfehlen: vom ersten Gespräch bis hin zum Aufstellen des Kaminofens haben wir uns stets super beraten, informiert und aufgehoben gefühlt.
Fragen konnten immer schnell geklärt werden.

Ein herzliches Dankeschön für die tolle Arbeit!

Hanns Kamphausen

Ich hatte vor 15 Jahren einen Holzofen hier gekauft und das lief seinerzeit anstandslos. Als es jetzt Probleme mit dem Ofen gab, als dieser an anderer Stelle eingebaut werden sollte, hat man mir umgehend und kompetent geholfen (Typenschild, Berechnung Verbrennungsluftversorgung bzw - Schornsteinquerschnitt). Ein Betrieb mit engagierten und vorbildlich arbeitenden Menschen, sehr erfreuliche Erfahrung.

Ben Saul

Die Firma Masuch GmbH hat uns einen vorhandenen Schacht mit einem Kaminzug ausgebaut. Etwas kniffelige Voraussetzungen, die zu unserer vollen Zufriedenheit gelöst wurden. Sehr hilfsbereit, zuverlässig und kompetent. Ich kann das Unternehmen und den Inhaber Herrn Paßow jedem empfehlen!