Leyendecker Quirin GmbH & Co. KG - Aachen

Panc A.

Mehrfach bei Leyendecker Heizöl gekauft. Jedesmal 300 Liter weniger im Tank als auf der Rechnung. Liegt angeblich an der defekten Meßuhr. Dann bei anderem Lieferanten gekauft, hier stimmt alles und die Meßuhr ist auch nicht mehr defekt. Schlußfolgern kann jeder selbst.

E. B.

Egal was wir bisher mit Leyendecker umgesetzt haben (Wasserschaden-Sanierung, Ölheizungs-Wartung, Wasserfilter-Austausch, Wärmepumpen-Einbau)... wir sind immer wieder positiv überrascht wie kompetent und unkompliziert die Planung und Umsetzung hier funktioniert. Hier läuft noch alles absolut kundenorientiert.

Gerade bei dem aktuellen Wärmepumpen-Einbau waren wir im Vorfeld skeptisch, ob mit Lieferengpässen und Corona alles nach Plan laufen würde. Wir wurden mehrmals über jeden Schritt ausreichend informiert, alles wurde hoch-professionell geplant und auch der Einbau lief mal wieder absolut reibungslos. Wir sind überglücklich einen Betrieb gefunden zu haben, bei dem bisher wirklich Jeder Mitarbeiter mit dem man Kontakt hatte (egal ob telefonisch oder persönlich) sehr höflich, sympathisch und absolut kompetent war. Wir wissen die Sorgfalt und Kompetenz jedes Einzelnen sehr zu schätzen. VIELEN DANK !
von E. Bertrams und M. Eichler
P.S. Der Einbau der Wärmepumpe in den Bildern ist hier noch kurz vor Abschluss der Arbeiten.

Thomas B.

Zu teuer und stümperhafte Wartung.
Nie wieder!

Nachtrag:
Im Telefonat wurden weder Stundensätze noch geschätzte Zeiten genannt.
Der Wartungssatz wurde zum doppelten UVP in Rechnung gestellt. Der Termin wurde eigentlich zu einem früheren Termin vereinbart und nachträglich verschoben.
Die "stümperhafte Wartung" bezieht sich darauf, dass die Brennkammer schief eingebaut wurde, so dass es zu (hörbaren) Spannungen kam. Außerdem wurde der Stecker ab Gebäse nicht korekt montiert mit Kommentar "Das Gebläse ist ungewöhnlich laut". Auf Nachfrage "Was kann man dagegen tun", wurde geantwortet "Das fällt halt irgendwann aus"....

Anke M.

Super Service...direkt zur Stelle... !! perfektes Preis-Leistung- Verhältnis!! Kann man nur empfehlen!!

N B.

Obacht! Leider konnte ich keine guten Erfahrungen mit der Firma Leyendecker machen. Es wurde für ein durchpusten der Gasdüse mit Ein- und Ausbau über 240€ berechnet mit verschiedenen nicht nachvollziehbaren pauschalen. Arbeitsaufwand 30min....(+30min Kaffeetrinken und quatschen vom Installateur) An und Abfahrt 1:00h von Aachen nach Alsdorf und zurück... ( Gesamt 2h Arbeitsaufwand; 1x 50€ Störungsdienstpauschale, 1x 25€ Kundendienstpauschale). Auf Rückfrage konnte nachträglich auch nichts mehr an der Rechnung geändert werden, obwohl die Heizungsanlage seit bestehen der Fa Leyendecker auch von dieser gewartet wurde.
Es wurde auf keine pauschalen seitens der Firma Leyendecker hingewiesen. Ebenfalls wurden die pauschalen begründet mit einem kurzfristigen Termin der überhaupt nicht von Nöten und keinesfalls gewünscht war. Das Angebot die Rechnung zu erlassen war nur in Verbindung mit dem Kauf einer neuen Anlage von über 10k € verbunden. Alle Rechtfertigungsversuche der Firma L. sehe ich als Verschleierung falscher Tatsachen an, mit Kundenservice hat dies leider nichts zutun.

Nataly V.

Absolut empfehlenswert! Die Mitarbeiter sind durchweg kompetent, stets sehr freundlich und man wird sehr gut beraten. Auch wenn kurzfristig Hilfe benötigt wird ein sehr verlässlicher Partner. Preisleistungsverhältnis stimmt.

Veronika B.

Von der Planung bis zur Ausführung blieb kein Wunsch offen . Freundlich und professionell wurden die Arbeiten ausgeführt.

Erna S.

Auch wenn die Heizung urplötzlich aus ist weil der Heiztank leer ist wird hier geholfen ohne das man sich in Unkosten stürzen muss. Netter, freundlicher Service