Kurt Köchlin GmbH - Bad Säckingen

Adresse: Trottäcker 30, 79713 Bad Säckingen, Deutschland.
Telefon: 776192550.
Webseite: glas-koechlin.com.
Spezialitäten: Glasfachhandel, Glaser, Grosshändler.
Andere interessante Daten: Online-Kostenvoranschläge, Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Rollstuhlgerechter Parkplatz, Debitkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 29 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

Ort von Kurt Köchlin GmbH

Kurt Köchlin GmbH ist ein renommiertes Unternehmen in Bad Säckingen, Deutschland, spezialisiert auf Glasfachhandel, Glaser und Großhandel. Das Unternehmen befindet sich an einer bequemen Adresse, Trottäcker 3

Bewertungen von Kurt Köchlin GmbH

Kurt Köchlin GmbH - Bad Säckingen
G P
1/5

Meine Erfahrungen über einen Zuschnitt für ein Funkenschutzglas:
- Anzahlung geht verloren, daher wird nicht mit der Produktion angefangen. Auf mein Nachfragen wurde sie wohl doch gefunden, bestätigt wurde mir das aber nie
- nach mehrmaligem Drängen bekam ich dann eine Produktionsskizze zur Prüfung. Musste korrigiert werden was auch kein Problem ist nur ist nie jemand erreichbar, Rückrufe erfolgen nicht, emails werden nach mehrmaligem erinnern beantwortet.
- ich habe bestimmt schon 5x nach dem Liefertermin gefragt aber habe keine Antwort erhalten. Scheint nicht so wichtig zu sein oder gibt es keine Planung? Für mich ist es wichtig weil die Scheibe in eine Mietwohnung kommt.

Ach ja, mein Ansprechpartner ist immerhin Prokurist.....

Mal sehen wie das weitergeht, ich berichte....

Kurt Köchlin GmbH - Bad Säckingen
R. F.
1/5

Ich wurde sehr enttäuscht und kann diese Firma leider nicht weiterempfehlen.

Ich benötigte den Zuschnitt einer Glasplatte. Dieser Auftrag wurde auch ohne weiteres entgegengenommen. Nach einigen Tagen bekam ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass es sich bei meiner Glasplatte um Sicherheitsglas handelt und diese nicht geschnitten werden kann. Ich wurde gebeten, diese wieder abzuholen und man würde mir gern ein Angebot für eine Sonderanfertigung unterbreiten. Jedoch wurde mir verschwiegen, dass die Glasplatte bereits angeschnitten wurde. Dies habe ich erst am Tag der Abholung erfahren. Somit war meine Platte also beschädigt und für mich nicht mehr zu gebrauchen.
In meinen Augen hätte man bereits bei der Auftragsannahme und vor dem Anschnitt das Glas prüfen müssen.
Als ich dann den Geschäftsführer zur Rede stellte, war dieser nicht einsichtig. Er konnte meine Argumente in keinster Weise verstehen und verwies mich mehrfach auf das Kleingedruckte, was in der Auftragsbestätigung stand. „Wir können keine Gewährleistung auf Bruch oder Beschädigung von kundeneigenen Gläsern übernehmen“. Zudem durfte ich mir anhören .. ich sei selbst schuld, wenn ich das Kleingedruckte im Vertrag nicht lesen würde. Mit dieser Reaktion habe ich einfach nicht gerechnet.

Ich verlange nicht viel, sondern wünsche mir als Kunde lediglich fachliche Kompetenz bei der Auftragsannahme und auch bei Problemen oder Änderungen eine vernünftige Rückabwicklung. Nix davon war gegeben und zum Schluss lag die Schuld natürlich beim Kunden, der genau wissen muss, was er für ein Glas bringt und der unbedingt das Kleingedruckte im Vertrag lesen muss, bevor er etwas in Auftrag gibt. Es gab nicht einmal eine Rückerstattung meiner in Auftrag gegebenen Dienstleistungen. Ich hoffe, dieses Geld wird sinnvoll investiert, um die Mitarbeiter fachgerecht zu schulen.
Ich bin in jeder Hinsicht maßlos enttäuscht und hoffe sehr, dass dies eine Ausnahme bleibt und andere Kunden mehr Glück haben.

Kurt Köchlin GmbH - Bad Säckingen
Heike snoopy
1/5

es ist nicht zu glauben was diese Firma sich leistet.
produziert eine Glastür falsch ,sieht den Fehler ein vor meinem Handwerker leistet aber keinen Ersatz und erwartet von meinem Handwerker ,dass er sich mit 50% an den Kosten beteiligt .Es handelt sich um eine Glastür die auf der falschen Seite satiniert
wurde und somit nicht zu gebrauchen war.

Kurt Köchlin GmbH - Bad Säckingen
Elena Pollichino
5/5

Kompetenter Partner in der Region! Geschäftlich wie auch privat schon eine jahrelange Zusammenarbeit! Über die Gestaltung von Coronaschutzmassnahmen über Kaminabdeckung total zufrieden! Kompetente Beratung und Abwicklung und super Qualität

Auf viele weitere Jahre danke an Julius und Team!

Kurt Köchlin GmbH - Bad Säckingen
R. Jäger
5/5

Klare Empfehlung: von der Angebotserstellung bis zur Anlieferung alles vom Feinsten. Insbesondere die faire und kompetente Beratung von Herrn Fischer ist für mich sehr wichtig. Es ist eines der wenigen Unternehmen die eine derart überzeugende Unternehmenskultur umsetzen, - immer gerne wieder.

Kurt Köchlin GmbH - Bad Säckingen
Meine Welt
1/5

schlechtester Service, so unverschämt, Kommunikation und Leitung so mangelhaft und überteuert, hier ist vorsicht geboten, keine Einsicht bei Fehler der Kunde soll es zahlen.

Kurt Köchlin GmbH - Bad Säckingen
Wolfy
5/5

Scheibe gut halten Fliege klatschen kaputt gegen fliegen.

Kurt Köchlin GmbH - Bad Säckingen
Thorsten Otto
5/5

Kann nur gutes berichten.
Sehr freundliches Personal.

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