Klempnerei-, Installations- und Rohrleitungsbau Genossenschaft eG - Hamburg

Luca Wendt

Absolute Katastrophe der Laden. Offen gesagt ist es mir ein Rätsel wie sich dieser Laden halten kann. Nach nicht einhalten eines Termin wegen einer undichten Toilette hat es dann eine Woche später geklappt. Da kam ein taub stummer Handwerker der meine Badezimmer unter Wasser gesetzt hat und meine Schrank von der Wand gerissen hat. Das ganze ist jetzt ca 2 Monate her und ich musste erneut auf sie zu gehen wegen dem Schadenersatz, den ich auch immernoch nicht habe. Dazu diskutieren die auch noch mit mir wegen dem Schaden den sie angerichtet haben und sind nicht bereit komplett aufzukommen. Ich habe diese Firma nur bei mir gehabt weil sie mit meiner Hausverwaltung zusammen arbeiten. Viele meiner Nachbarn zahlen ihren Klempner mittlerweile selber ich denke das sagt einiges aus.

Nere 221

Kann nur Positives berichten. Kontaktaufnahme über Website, innerhalb einer Woche kam die Antwort per Mail. Termin wurde telefonisch vereinbart und eingehalten. Alle sehr freundlich- kann ich nur empfehlen. Mitarbeiter hat bei der Arbeit im Schacht sogar Frosch aus dem Schacht herausgeholt?

Papa Peti

Ich kann die negativen Rezensionen nicht teilen. Ich habe die Dienste der Firma bisher 3x in Anspruch genommen und schätze Qualität und Kompetenz. Man bekommt auch immer zeitnah einen Termin. Einmal konnten sie auch jemanden für einen Notfall sofort vorbei schicken.
Dass man kurz vorher als Neukunden per e-Mail die Aufgabe kurz beschreiben soll, finde ich sinnvoll. Ja, die Firma ist nicht billig. Aber sie nehmen übliche Stundensätze und die Abrechnung ist transparent.

P. Franke

Am Wochenende vor Ostern hatte ich entdeckt, dass meine Hauptwasserleitung tropft. Meine Rückrufbitte am Notruf wurde schnell beantwortet und ebenso schnell war jemand da und hat die Lage eingeschätzt. Am Montagmorgen hatte ich noch vor halb 8 die Zusage, dass Dienstag jemand kommt, um den Hausanschluss zu erneuern. Vor Ort hat sich dann wieder bestätigt, dass die Kollegen mit schwierigen Situationen (Altbau) umgehen können.
So konnte mein Problem noch vor den Osterfeiertagen gelöst werden.

Die schwierige Sanierung meiner Abwasserleitung (Altbau) vor einem Jahr lief ebenfalls gut. Die Kollegen waren damals sehr aufmerksam und so konnte ich eine Menge Geld sparen.

Katrin von der Lieth-Köhn

Die Firma Klempnerei- Genossenschaft hat uns innerhalb von 3 Tagen, mit neuen Heizkörpern, eine neue Heizungsanlage eingebaut. Die Mitarbeiter waren sehr ordentlich, freundlich und umgänglich. Außerdem war die Firma sehr flexibel in der Termin vergabe. Es hat also alles wunderbar geklappt und werden weiterhin ein Kunde bleiben.

Aleksandra Sobisz

Am liebsten hätten wir gar keinen Stern gegeben. Nie wieder dieser Betrieb! Völlig überteuert! Wir haben diesen Betrieb aufgrund einer Empfehlung unserer Nachbarn beauftragt, eine Dichtheitsüberprüfung der Abwasserleitungen bei uns durchzuführen. Dafür müssen wir nun über 790 Euro bezahlen. Es geht viel günstiger... Laut Angebot sollte die Kamerainspektion 45 Minuten dauern; es waren schließlich nur 30 Meter abzufahren. Am Ende wurden 1,5 Std. abgerechnet, also das Doppelte. Von diesen 1,5 Std. hat der eine Mitarbeiter knapp 40 Minuten draußen telefoniert, während der andere im Keller Kaffee trank. Auch wurde eine Baustelle zum Preis von ca. 280 Euro abgerechnet. Was aber viel schlimmer ist, offenbar wird von diesem Betrieb eine Baustelle standardmäßig abgerechnet, obwohl tatsächlich- wie in unserem Fall - keine Baustelle eingerichtet wurde, weil keine Bauleistungen erbracht wurden (lediglich eine Kamerabefahrung). Wir können den Leuten nur raten, die Angebote dieses Betriebes gründlich zu hinterfragen und vor allem Rechnungen zu überprüfen!

Stefan

Die Genossen haben eine fiese Verstopfung in meinem Haus schnell & kompetent erledigt. Habe morgens Angerufen und Mittags waren sie da.
Den in einem anderen Post erwähnten "Arbeitsauftrag" musste ich auch vorab per Mail schicken. Ist schon komisch auf so etwas zu bestehen. Aber das Sekretariat hat 15 Minuten nachdem ich die Mail geschickt hatte bei mir zurückgerufen und einen Termin vereinbart.

O Kuhn

Neuinstallation einer Heizungsanlage. Dienstleistung wird hier GROSS gelebt. Sehr umsichtig und das Werkzeug wurde auch spät abends erst aus der Hand gelegt, bis wir warm Wasser und Wärme hatten. Restarbeit dann nächsten Morgen.
Große Klasse - das war prima und nicht selbstverständlich!
Empfohlene Anlage, Einweisung und Endabnahme war auch top!