Kaiser Haustechnik GmbH - Utting am Ammersee

Günther

Projektierung der neuen Pelletheizung durch Hr. Schöttl sowie Bürokratieverwaltung der Förderungen und Ausführung durch die Monteure waren super, großes Lob! Gute Beratung und schnellen Reaktion bei Problemen. Die Anlage läuft auch nach 1,5 Jahren wie am ersten Tag.

Melanie Mangold-Köglmayr

Eine Tolle Firma, wir sind Neukunde, beim ersten Besuch schon sehr freundlich und kompetent, zweiter Besuch unglaublich, wir wurden über das Büro informiert, dass es zeitlich etwas später wird, finde ich super, dann weiß man bescheid, ist aber überhaupt nicht schlimm, dann hat der Herr auch noch die Schuhe ausgezogen, weil wir an einem Schotterweg wohnen und bei diesem Wetter sehr dreckig ist. Da denkt jemand mit. Er war sehr freundlich und hat sich um den Einbau der Teile gekümmert. Spitze, hoffentlich bleibt uns die Firma erhalten für unsere Heizung und evtl auch für andere Sachen. Wir würden gerne bleiben, weil in Diessen und Umgebung bekommt man ja nicht mal eine Antwort von manchen Firmen.
Vielen Herzlichen Dank für alles und weiter so....

Sandra Mayr

Heizungsreparatur am Sonntag Vormittag. Der Notdienst war innerhalb einer Stunde da, hat ein Ersatzteil ausgewechselt und die Heizung wieder zum Laufen gebracht. Gleich am Montag wurden die restlichen Arbeiten erledigt. Sehr freundlicher, kompetenter Mitarbeiter. Die Heizungsanlage wurde von der Firma Kaiser installiert. Wir waren damals schon sehr zufrieden. Top Firma. Vielen Dank

Florian Schertler

Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss hatten wir immer einen Ansprechpartner. Sämtliche Arbeiten wurden sehr sauber durchgeführt Absprachen und Termine wurden immer eingehalten. Wir können die Firma Kaiser uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder einen neue Heizungsanlage durch die Firma Kaiser installieren lassen.

Joe

Wir haben leider mit diesem Unternehmen nur sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Trotz eines sanitären Notfalls hat sich das Unternehmen 6 Wochen lang nicht gemeldet. Nach wiederholten Anrufen und Emails wurde dann endlich ein Monteur vorbei geschickt, der sich die notwendige Reparatur anschaute, um dann einen Reparaturtermin in weiteren 6 Wochen anzubieten. Trotz dieser Dringlichkeit war dies dem zuständigen Bearbeiter schlicht egal. "Sie brauchen nicht mehr anzurufen, weil wir sicherlich die Reparatur nicht mehr vor Weihnachten durchführen werden." Wir sagen der Firma Kaiser "Danke" für diese großartige Kundenorientierung und empfehlen allen anderen Kunden sich eine andere Firma zu suchen.

Rudolf Fottner

Bei der Reparatur der Wasserenthärtung musste eine Sonde ausgetauscht werden. Der Mitarbeiter, der die Reparatur sehr ordentlich ausführte, gab einen Preis von ca. 200,-- Euro an. In der Rechnung wurde für dieses Teil ein Betrag von 470,-- Euro zzgl. Arbeit aufgeführt. Im Internet hätte diese Sonde sogar deutlich unter 200,--. Euro bezogen werden können. Auf schriftliche Nachfrage, ob hier ein Versehen vorläge, erfolgte kein Entgegenkommen, bzw. 5 bis 10 Euro hätten abgezogen werden dürfen!!!
Fazit: Arbeit gut, aber auch bei geringsten Aufträgen muss vorher ein verbindliches schriftliches Angebot angefordert werden. Es besteht darüberhinaus keine gute Reklamationsbearbeitungskultur.

Joachim W

Wir haben Fa Kaiser die kompletten Arbeiten von Heizung/Wasser/Sanitär/Lüftung für unseren Neubau in Fürstenfeldbruck anvertraut. Es wurden nur hochwertige Materialien verbaut und wir waren mit den Leistungen sehr zurfieden! Wie bei jedem Neubau gab es Herrausforderungen zwischen den verschiedenen Gewerken. Fa. Kaiser war stets lösungsorientiert und wir hatten eine sehr partnerschaftliche Zusammenarbeit. An der Stelle nochmal vielen Dank für alles!!

michael buller

Versuch eine Sumpfpumpe reparieren zu lassen schlägt 2 x fehl. Zuerst hat man nichts einmal eine Schelle dabei. Beim 2ten mal wird die falschen Pumpe für den Austausch mitgebracht die die Firma selber bestellt hat und mir angeboten hat (neben dem das man 1 Stunde zu spät kommt).

Nachdem ich mich beschwere wird mir vorgeschlagen das dass jemand anderes halt machen soll.