Josef Märkl - Marktleugast

Mathias Karittke

Heute um ca.7.30 Uhr standen plötzlich Herr Märkl und seine Kollegen bei uns vor der Tür. Bei unserem Nachbarn, dessen Scheune direkt an unser Grundstück grenzt, die Außenmauer der Scheune steht zum Teil auf unserem Grundstück, muss das Dach gedeckt werden. Da es sich bei dem Gebäude um eine recht hohe Scheune handelt muss ein Gerüst gestellt werden. Dieses Gerüst steht nun auf unserem Grundstück. Mit dem betreffenden Nachbarn haben wir das abgesprochen, und da diese Arbeit nunmal gemacht werden muss unser Einverständnis erklärt. Was jedoch absolut nicht geht ist, dass der Auftraggeber erst am Tag vor Beginn der Arbeiten davon informiert wird wann die Arbeiten beginnen. Uns gegenüber hat man keinen Versuch unternommen uns davon zu informieren, stattdessen steht man einfach vor der Tür und erwartet die Erlaubnis zu bekommen das Grundstück zum Zweck des Gerüstbaus betreten zu dürfen. Keine Post, kein Telefon, kein klingeln an der Tür um persönlich den Arbeitsbeginn anzukündigen. Einige Menschen sind um 7.30 Uhr, an einem Dienstag, vielleicht schon auf dem Weg zur Arbeit und somit nicht anwesend, einige Menschen sind vielleicht auch verreist, geschäftlich oder privat. Ohne abzuklären hätte man auch gut vor verschlossenen Türen stehen können. Was hätte Herr Märkl dann gemacht? Es ist auch sehr schön wenn man keine fünf Minuten zuvor das Licht des Tages erblickt hat und sich fix irgendwelche Kleidung überwirft, damit man die Tür nicht in Unterhose öffnen muss. Wie kann man erwarten einfach mal vorbeizuschneien um auf irgendeinem Grundstück ein Baugerüst zu errichten? Erst, so berichtete mir der Nachbar wollte man eigentlich die gegenüberliegende Seite einrüsten, hat sich jedoch umentschieden, da der Nachbar sonst seinen Traktor und sein Privatfahrzeug nicht mehr aus der Scheune fahren kann, was gerade aufgrund Reparatur und Arztbesuch notwendig ist. Was wäre gewesen, wenn wir noch einige Aufräum-, Rückbau-, Umbaumaßnahmen hätten erledigen müssen, damit das Gerüst überhaupt gestellt werden kann? Die erste Lichterkette der Weihnachtsdekoration wurde schon eine halbe Stunde nach Arbeitsbeginn zerrissen. Keine große Sache, hätte man aber vermeiden können, zumal das Stromkabel unterirdisch verlegt ist und sich bei gefrorenem Boden halt mal nicht so einfach ausbuddeln lässt.

Ein erstes unschönes Erlebnis mit der Fa. Märkl hatten wir bereits im Jahr 2018. Durch einen Sturm wurden ein gutes Dutzend Schieferplatten von unserem Dach losgerissen. Der Schaden wurde der Versicherung angezeigt und wir haben pauschal erstmal 1000€ Freigabe von der Versicherung zur Behebung des Schadens erhalten. Durch Empfehlung haben wir mit der Fa. Märkl Kontakt aufgenommen und um einen Kostenvoranschlag für die Reparatur gebeten. Anstatt jedoch eine Rückmeldung irgendeiner Art zu erhalten hat sich jedoch monatelang niemand gemeldet. Erst als der Empfehlungsgeber durch Zufall den Chef getroffen hat und sich erkundigt hat warum sich nicht gemeldet wird oder die Reparatur unseres Daches nicht erfolgt, hat man uns telefonisch mitgeteilt, dass keine Kostenvoranschläge gemacht werden, da sich, bedingt durch unerwartete Probleme die auftreten können die Kosten noch ändern können und man sich somit nicht festlegen möchte, da man keinen Ärger mit dem Kunden, uns, haben möchte. Das es sich bei dem entstandenen Schaden um einen Versicherungsfall handelte war der Firma bekannt. Uns ging es lediglich um eine grobe Schätzung, damit wir wissen ob die, von der Versicherung zugesagte Summe für die Reparatur reicht oder ob wir weitere Schritte unternehmen müssen um die Reparatur bezahlen zu können. Wir haben monatelang geduldig auf eine Rückmeldung seitens der Fa. Märkl gewartet und sind davon ausgegangen das diese aufgrund eines hohen Arbeitsaufkommens nicht erfolgt. Wir wollten die Reparatur jedoch von dieser empfohlenen Firma vornehmen lassen, denn Empfehlungen folgt man in der Regel. Die betreffenden Schieferschindeln wurden dann jedoch von der Fa. Plaha ersetzt und die Kosten dafür beliefen sich auf 455€ und ein paar Cent, bei 1000€ Freigabe.

Klaus Zapf

Gute Beratung und Angebotserstellung innerhalb besprochenen Zeitrahmen

Christopher Weiß

Harald Lorenz