Horst Vetter Versorgungstechnische Service GmbH - Berlin

Frederik Ventzke

Wir haben die Firma H. Vetter für die Sanierung unseres Hauses beauftragt und sind sehr zufrieden ?

Folgende Arbeiten wurden durchgeführt:
- Planung & Abstimmung
- Installation Wasserrohre & Hauptleitungen
- Verlegung Fußbodenheizung & Dämmung
- Installation Bad
- Installation Wärmepumpe (Viessmann)

Wer vor hat eine Wärmepumpe zu installieren, ist hier genau richtig. Es ist viel Abstimmungsaufwand und Beratung notwendig, alles hier vorhanden ?

Die Firma hat unser Bauvorhaben über 1,5 Jahre zuverlässig begleitet. Besonders hervozuheben ist die Planung und Kommunikation, sowie die freundlichen und engagierten Mitarbeiter.

NUR ZU EMPFEHLEN !!!

Deus

Vor knapp 3 Wochen ist die Firma Vatter vor Ort gewesen, um sich ein Bild zu machen, dann ging das hinterherlaufen los, nach einigen Anrufen kamen erneut zwei Mitarbeitende um das Thermostat anzubringen, stellten allerdings vor Ort fest, dass dieses nicht geeignet ist und beendet ihren Besuch mit der Aussage es meldet sich jemand für einen neuen Termin bei Ihnen. Seither sind ebenfalls Wochen, unzählige Anrufe mit bitte um erneute Terminierung vergangen. Es wurden immer wieder Rückrufe zugesagt , doch diese erfolgten nie. Bei den aktuellen Temperaturen ist dies eine absolute Zumutung, nicht nachvollziehbarer und unprofessionell.

Andeeman Bepunkt

Bisher habe ich nur sehr gute Erfahrungen gemacht, ob Reparatur von Durchlauferhitzern, Heinzungstausch oder Reparatur von Wasserlecks, trotz des engen Zeitplans klappt die Abstimmung von Terminen immer und wird eingehalten. Seit Jahren schon die Wahlfirma unserer Verwaltung. Weiter so!

Ingo Hoffmann

Sehr guter Service. Die telefonische Abstimmung hat problemlos geklappt, auch meine Bitte nach kurzfristiger Hilfe würde ernst genommen. Ein Techniker, der in meiner Nähe war, rief mich an und sagte, er sei direkt verfügbar. Hat an dem Tag zwar nicht geklappt, der vereinbarte Termin wurde aber exakt eingehalten und das Problem super schnell gelöst. 20 min und sogar der Beleg schon ausgefüllt. Einfach top Service.

Felix Kassem Mreiche

Überteuert und unnachsichtig. 324,97 € für Ventileaustausch !!! Eigentlich hat die Firma überhaupt keinen Stern verdient. Nein nicht mal meine Zeit und Aufmerksamkeit, aber ich denke es wäre an der Zeit die Menschen darüber zu informieren, dass es Alternativen gibt zu solchen Firmen, die exorbitant hohe Kosten veranschlagen. Ich habe der Firma über meine Hausverwaltung eine detaillierte Beschreibung und Fotos zukommen lassen, über die Eckventile und die Haupthahndreher die zu ersetzen waren. Die kosten für solche Ersatzteile kann jeder im Netz finden. Da man aus rechtlichen Gründen angeblich nichts am Wasser selber machen kann, musste es über die Hausverwaltung gehen, was auch zu hinterfragen ist. Der Stern ist für den sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, der nochmal los musste, wegen fehlender interner Kommunikation. Ich habe natürlich für seine Mehrstunde gezahlt. Aber selbst ohne diese, nicht von mir verursachten Fehler, scheint es mir wichtig darauf aufmerksam zu machen, dass solche traditionsfirmen zu meiden sind, damit sich die Haltung und der Marktpreis mal wieder ein bischen regulieren können. Fazit - wehrt Euch !!! Die Firma Verdient nicht den Zirkel im Dreieck, den das steht auf jeden Fall auch für Anstand !!!!!!!!

Dieter Kibbat

Wir sind hochzufrieden .pünktlich zuverlässig, jetzt geht alles wieder. Spitze

Angelika Bünger

Bei ich bin so zufrieden. Es klappt immer.

A. H.

Peter W. Ist der beste Monteur in der Bundesdruckerei