Heizung Sanitär Wehres - Willich

Heiko Z.

Bei uns musste eine Luft-Wasser Wärmepumpe installiert werden. Leider entpuppte sich die Heizungsinstallation als völliges Desaster.

- Nach erster Inbetriebnahme stellte sich heraus, dass der falsche Rohrdurchmesser zum Aussenkonverter verlegt wurde –> Alle Rohre wieder rausreißen und durch 1“ Rohre austauschen
- Nach erneuter Inbetriebnahme funktionierte die Anlage immer noch nicht. Erst eine Drittfirma stellte fest, dass bei der Installation Vor- und Rücklaufanschluss vertauscht wurden.
- Leider wurden beim Austausch der Rohre auf 1“ nur die Rohre vom Aussenkonverter zur Wärmepumpe ausgetauscht nicht jedoch die Rohre Wärmepumpe zur Weiche --> Erneuter Austausch dieser Leitungen auf 1“.
- Nachdem die Rohre ausgetauscht waren, wurde ein starker Wasserverlust im System festgestellt der auf eine eventuelle Undichtigkeit der Rohre hindeutete. Auch hier fand der Installateur keine Erklärung für den Wasserverlust. Dieser kam aus den Entlüftungsventilen der Heizungsverteiler. Ein erfahrener Installateur hätte die Heizungsverteiler kontrolliert.
- Das spülen der Heizungsanlage bzw. Heizungsrohre hat der Installateur komplett ausgelassen.
- Die Vorschaltgefässe wurden in den Heizungsrohren zum Aussengerät hin vergessen. Diese wurden dann nachträglich dazwischen gebaut. Leider waren dies die falschen Vorschaltgefässe (lt. Heizungshersteller).
- Leider wurden nicht alle in Auftrag gegeben Leistungen vom Heizungsbauer erbracht, die ich dann von der Rechnung abziehen musste und teuer über andere Heizungsmonteure realisiert habe.
- Fehler in der Installation wurden nicht vom Heizungsmonteur erkannt. Erst durch meine Beauftragung des Wärmepumpen-Herstellers wurden Fehler in der Installation erkannt. Meistens handelte es sich bei den gemachten Fehlern um Basiswissen, welches ein Installateur haben muss. Die Restarbeiten habe ich dann über den Heizungshersteller direkt durchführen lassen, da ich es der Fa. Nouh nicht mehr zutraute eine fehlerfreie Fertigstellung der Anlage zu gewährleisten.
- Nach nunmehr über 1 Jahr der Installation lehnt der Heizungsbauer selbst Gewährleistungsanfragen ab und kommt einfach nicht mehr vorbei um Fehler zu beheben.
- Während der Installation hat uns der Heizungsbauer Anfang des Winters für ca. 6 Wochen ohne Heizung / Warmwasser gelassen. Er konnte die Fehler im System selbst nicht finden.

Die Fa. Nouh GmbH hatte hierzu im Sep’23 den Auftrag zum Einbau der Wärmepumpe von mir erhalten. Ab 2024 fusionierte die Fa. Nouh GmbH mit der Fa. Wehres zu der heutigen Nouh-Wehres GmbH

Fazit: Schulungsmassnahmen der Installateure sind dringendst zu empfehlen. Für eine sorgenfreie Heizungsinstallation kann ich diesen Heizungsbauer nicht empfehlen.

Margarita O.

Bei uns musste ein Wasserhahn ausgetauscht werden.
Positiv: sehr schnelle Hilfe, an einem Nachmittag angerufen, am nächsten Werktag war schon jemand da.
Negativ: Rechnungsbetrag definitiv zu hoch. Anfahrtskosten, Materialkosten - OK. Aber "Monteur" fast 80 EUR?! Er war nicht mal 30 Min da!
Fazit: Empfehlung für kleine dringende Sachen, für Großprojekte (Bad renovieren oder so) würde ich eine andere Firma beauftragen.

Beate L.

Nachdem unsere 27 Jahre alte Gasheizung einen Defekt hatte, kam Fa. Wehres innerhalb weniger Stunden zu uns. Nach eingehender Prüfung gab es keine Möglichkeit zur Reparatur, da der Hersteller keine E-Teile mehr liefern konnte. Wir haben nach eingehender Beratung eine neue Heizung bestellt. Nach kurzer Zeit wurde diese geliefert, eingebaut und sie läuft super. Die Monteure waren bei der Arbeit gewissenhaft, sauber und schnell und wir haben eine super Einweisung erhalten. Bei dem „ Nachsorgetermin“ wurde alles noch einmal geprüft, Fragen ausgiebig beantwortet. Mega topp - wenn es nur mehr solcher tollen Firmen gäbe . 100%ige Weiterempfehlung !!!!

Michael S.

3 m außenliegendes Kaltwasserrohr austauschen wegen Undichtigkeit und eine normale Heizungswartung hätte hier unfassbare 1900€ gekostet. Ich habe das jetzt bei einer anderen seriösen Firma vor Ort machen lassen und zusammen nur 600€ bezahlt.

Ferdinand T.

Nach jahrelanger Wartung der Nachtspeicheröfen in einem meiner Mietshäuser durch den Voreigentümer, wollte ich diese Firma beauftragen wegen eines Problems. Antwort: Sie waren über ein Jahr nicht mehr bei uns und gelten daher nicht mehr als Stammkunde und wir haben sie aus der Kartei entfernt. Wir können nichts für sie tun. Danke und tschüss. Hätte Stammkunde werden können. Dieser Laden hat wohl wegen Reichtum geschlossen. Und ich hätte Aufträge ohne Ende haben können. So etwas unprofessionelles habe ich in 30 Jahren Hausverwaltung noch nicht erlebt. Über die Leistung dieser Firma kann ich nichts berichten, weil sich schlicht geweigert wurde für mich zu arbeiten.
Viel Erfolg weiterhin. Der Handwerkermangel wird irgendwann zuende gehen.

Wald M.

Nach mehreren Fehlgriffen unsererseits bei anderen im Ort ansässigen Sanitärfirmen, fühlen wir uns nun schon seit einigen Jahren sehr gut aufgehoben bei der Fa Wehres. So wurde durch Fa Wehres unter anderem schon unsere Uralt Heizung im Notfall schon des öfteren wieder zum Leben erweckt, letztere im letzten Jahr durch eine neue Heizungsanlage erneuert, sowie eine Fussbodenheizung in Betrieb genommen.
Im Gegensatz zu anderen Firmen, wurden vereinbarte Termine stets eingehalten, die Kostenvoranschläge nicht verteuert und die Baustellen sauber hinterlassen. Ich hoffe dass Herr Wehres uns auch bei zukünftigen Umbauten im Haus mit seinen Jungs beiseite stehen wird. Vielen Dank bisher für die TOP geleistete Arbeit.

Marco J.

Während der Planung meines 2-Familienhauses hatte man mir die Firma Heizung Sanitär Wehres als zuverlässiges Unternehmen für den Bereich Sanitär, Abwasser und Heizung empfohlen. Die Firma Heizung Sanitär Wehres hatte daraufhin von meinem Architekten- in Abstimmung mit mir - den Auftrag erhalten. Sämtliche Arbeiten wurden sauber, pünktlich, sowie zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Obwohl der Plan einige Male geändert wurde, wurden von Herrn Wehres die veranschlagten Kosten voll und ganz eingehalten. Es war eine abegestimmte Zusammenarbeit von einem erfahrenen, eingespieltenTeam. Ich kann die Firma Heizung Sanitär Wehres nur sehr wärmstens weiterempfehlen.

Frank T.

Wir haben Neu-Installationen erfolgreich mit Herrn Wehres und seinem Team realisiert. Die Wartung unserer Heizungssysteme erfolgt termingerecht.
Freundliche und zuverlässige Menschen - Zusammenarbeit macht Freude.