Heizung Halle - Timo Wendler Abt. Klima - Lüftung - Bäder - Sanitär - Halle (Saale)

S S.

Ob ausgelastet oder nicht. Zu seinem Wort sollte man stehen. Heute hat jeder mehr als genug zu tun, aber als Kunde sitzen gelassen zu werden spricht sich halt auch rum. Aber was will man auch von Handwerkern erwarten.

Frank H.

Am Anfang war alles super, aber wir warten bis heute (2 Jahre nach Einbau) noch immer auf versprochene Leistungen! Als wir dann noch ein durch die Firma entstandenen Wasserschaden entdeckten, wollten sie davon nichts wissen und dieser wurde nur unter zwang halbwegs repariert. Das Loch in der Decke mussten wir selbst teuer flicken. Sehr ärgerlich und unverständlich.

Michael K.

Sehr kompetentes Unternehmen. Bei der Beratung konnte auch mir als Laie weitergeholfen werden. Zusammen mit seinem Netzwerk haben wir uns auch dazu entschlossen ein neues Energiesystem bei uns im Haus zu installieren (Wärmepumpen +PV Anlagen)

Dirk K.

Sehr geehrte Damen und Herren,

seien Sie ja vorsichtig bei diesem Heizungsunternehmen und vor allem dessen Betreiber, Firmeninhaber.

Der Inhaber der Firma selbst, macht heimlich Bildaufnahmen in Ihrem intimsten Bereich der Wohnung, dem Badezimmer. Ungefragt! In einer Situation, bei der er auf Coronabedingten Abstand (1,50 Meter) außer der Sichtweite, sich im Badezimmer alleine aufgehalten hat! Bei Reparaturarbeiten eines Abflusses meiner Dusche (Havarie / Notfall, den er zu spät behoben hat) hat der Herr T. W. höchstpersönlich, Bildaufnahmen mit seinem Handy in unserem Badezimmer angefertigt!

Diese hat er später zu seinen eigenen Zwecken veröffentlicht und zur Schau gestellt. Stellen Sie sich das als Kunde respektive Kundin vor, Sie können erahnen was meine Frau darüber gedacht hat. Aufgrund von Corona hat der Herr W. den notwendigen und vorgeschrieben Abstand erhalten und diesen unverdrossen ausgenützt! Allein im Badezimmer hat er dann seinem Hobby gefrönt und dort heimlich Bildaufnahmen angefertigt, um diese dann später zu veröffentlichen und an andere Personen weiterzugeben.

Alles nicht legal. Deswegen kann ich nur eindringlich an Sie appellieren sich eine andere Firma für Ihre Aufträge in Ihrem zu Hause zu suchen und eben auch eine andere Firma zu beauftragen! Wer nähere Fragen hat, kann durch Kommentare sehr gerne Kontakt zu mir aufnehmen. Dem werde ich dann Rede und Antwort stehen! Alles Gute Ihnen und keine Havarien!

Da die Angelegenheit vor Gericht geendet ist, bei der ich vom Gericht nicht verurteilt worden bin, sondern das Verfahren auf Kosten des Steuerzahlers eingestellt werden musste, kann ich Ihnen versichern, dass der ertappte Herr W., die Unwahrheit sagt und zwar wie gedruckt!

Lassen Sie die Finger von dieser Firma. Wer ungefragt Bilder in den Bädern seiner Kunden anfertigt, der tut dies wohlmöglich auch in anderen Bädern. Außer die Neigung des Herrn W. tendiert eher zu Männern?! Das weiß ich nicht. Wenn ich ihm gefallen habe, dann ehrt mich jenes natürlich, aber macht die Angelegenheit nicht weniger suspekt und für mich strafrechtlich relevant! Zumindest Zivilrechtlich wird es eine weitere Beurteilung geben und dann sehen wir (können wir vergleichen), wie die staatlichen Ermittlungsbehörden entschieden haben.

P.S.: -> Der Herr W. war zur Beseitigung einer Havarie beauftragt und ist am Schadentag nicht erschienen, wodurch es in der Folge, am Abend einen Wasserschaden gegeben hat. Hernach hat Herr Wendler bei seinen Reparaturarbeiten an meiner Dusche herumhantiert und diese so gedreht, dass er mit den Bildern, sein Unterlassen der Reparatur vertuschen und mir dies als Sachbeschädigung anhängen wollte!

Alle Dokumente, auch das Urteil des Gerichts (Amtsgericht Halle / Saale) stelle ich Ihnen zur Einsichtnahme (pseudonymisiert - Datenschutz), zur Verfügung! Herr W. hatte kein Recht als Monteur, welcher den Wasserschaden Tage zuvor nicht behoben hat, bei der Reparatur dann, als es zu spät war, Bilder in meinem Badezimmer anzufertigen. Wer weiß was der da noch gemacht hat. Herr W. hätte meine Dusche zu Probezwecken, am besten gleich einmal selber austesten sollen! Um einen kühlen Kopf zu bewahren.

Selbstjustiz als Möglichkeit jemand anderen eine Straftat nachweisen zu wollen, die es faktisch nicht gab, das ist schon ein starkes Stück. Ich danke Herrn W. auch für die Beleidigung die er hier, gut für alle lesbar, heruntergeschrieben hat, von welcher ich Screenshots erstellt habe und Anzeige erstatten werde!

Peter M.

Auch nach über einer Woche keinerlei Antwort auf eine schriftliche Anfrage per EMail, außer der Lesebestätigung am ersten Tag. Wenn terminlich oder warum auch immer nichts möglich ist, hätte man das in drei Worten als Antwort formulieren können, das gebieten die Grundlagen der geschäftlichen Korrespondenz und des Umgangs mit (potentiellen) Kunden. Leider immer noch so unzuverlässig wie beim ersten Auftrag vor 10 Jahren, wo ich damals einfach vergessen wurde und das Ersatzteil an den Hersteller zurückgeschickt wurde...

Antwort auf die Antwort:
Wie schön, dass plötzlich und spontan nun doch soviel Zeit für eine derart ausführliche Antwort ist - ich war regelrecht überrascht, aber warum dann damals nicht mal ein simples "Bitte Rückruf 16Uhr"? Die Reaktion hier bestätigt jedoch nur meinen Eindruck.
Die gewünschte persönliche Ansprache, um in den gnädigen Genuss einer Antwort zu kommen, soll wohl einen Telefonanruf bedeuten - dies versuchte ich anfangs mehr als ein dutzend Mal zu unterschiedlichsten Zeiten an verschiedenen Tagen, durchweg keiner erreichbar, vor Ort zweimal auch keinen angetroffen. Okay, aber welche Form des Kontaktes soll es denn dann letztlich sein zur Kontaktaufnahme?
Interessant übrigens der unangebrachte sarkastische Wunsch, eine zuverlässige Firma zu finden, die vollbesetzt ist - soviel Besetzung verlangt der Kunde ja nicht mal, aber wenigstens mal irgendeine minimalistische Antwort auf eine konkrete Anfrage sollte drin sein, so ist das auch heutzutage erfahrungsgemäß noch üblich.
Und mit Eiern hat die an dieser Stelle unnötige und nicht unbedingt übliche Offenlegung von Profil-Klarnamen im öffentlichen Internet wenig zu tun, statt einer Abkürzung des Namens meines Wellensittichs hätte ich auch einen weiteren wohl klingenden Nachnamen erfinden oder aus der Zeitung abtippen können, aber tut das irgendwas zur Sache?
Die Sache an sich ist eh Vergangenheit, ich bin mittlerweile längst anderweitig Firmenmäßig umgehend, erfolgreich und abschließend versorgt worden, vielen Dank aber für die späte Sorge, wie schön dass wir uns doch noch so professionell und wertschätzend austauschen konnten.

P.S.: eine angemessene Antwort, wie es auch andere Firmen hinbekommen und die zumindest nicht gleich "Kunde, du kannst mich mal" ausstrahlt, wäre gewesen "Sehr geehrter Kunde, bitte verzeihen Sie die ausgebliebene Antwort, bei bis zu zwei dutzend Anfragen pro Tag ist Ihre wohl leider untergegangen, bitte kontaktieren Sie mich doch erneut, da ich Sie hier aufgrund Ihres Kürzels nicht zuordnen kann, vielen Dank, mfg."

Sven D.

In Zeiten wo der Handwerker ein scheues Reh ist, das man nicht verschrecken darf, weil ohnehin kaum zu finden, ist Timo Wedler meine klare Empfehlung. Wenige haben solch umfangreiches Wissen, rund ums Thema Heizung und Sanitär. Profi durch und durch.

Denis G.

Sehr zu empfehlen..!
Arbeiten zeitgemäß, routiniert und sehr zuverlässig..!
Gerne wieder…
Preis/ Leistung ist unter der Norm, trotz sehr guter Qualität..!
Weiter sagen..!!!

Frank W.

Bei allen Problemen in der heutigen Zeit, berät Herr Wendler ruhig und überlegt. Ich bin mit seinen Leistungen sehr zufrieden und kann das Familienunternehmen aus Halle nur weiterempfehlen.