Haustechnik Rieth GmbH - Ahaus

Carsten K.

Ich bin sehr enttäuscht von Haustechnik Rieth. Seit über drei Wochen warte ich darauf, dass jemand vorbeikommt, um ein einfaches Absperrventil zu tauschen – ein Zeitaufwand von etwa zehn Minuten. Trotz mehrerer Anrufe und Zusagen ist bis heute niemand erschienen. Zu allem Überfluss wurde ich auch noch unfreundlich behandelt und gefragt, warum ich wegen so einer Kleinigkeit ständig anrufe. Für mich ist das jedoch keine Kleinigkeit. Wenn der Außenwasserhahn bei Frost platzt, habe ich ein ernstes Problem, das von der Firma nicht ernst genommen wird. Da Haustechnik Rieth offenbar nicht mit Menschen aus dem gleichen Dorf arbeiten möchte, werde ich nun eine andere Firma beauftragen. Leider muss man ja einen Stern geben.

G. A.

Super Kundenservice 👍
Am Samstag ist unsere Heizung im 6 Familienhaus ausgefallen. Herr Rieth hat sofort einen Installateur mobilisiert. Das ist wirklich ein toller Service. Vielen Dank!! Somit hatten wir dann einen schönen warmen 3. Advent.

Dana V.

Das Team der Firma Rieth hat die komplette Heizung- und Sanitärinstallation in unserem Neubau vorgenommen.
Von der Planung bis zur Abnahme haben wir uns bestens aufgehoben gefühlt. Herr Rieth hat uns wertvolle Tipps gegeben und war für uns jederzeit erreichbar. Auch nach unserem Einzug konnten wir immer jemanden erreichen. Vielen Dank Herr Rieth, wir empfehlen Sie gerne weiter!

G_.__t

Wer einen Handwerker sucht, der trotz mehrmaliger Kontaktversuche und Zusicherungen sich dennoch nicht zurückmeldet, wer einen Handwerker sucht, der einen Kunden am Telefon abwimmelt, wer einen Handwerker sucht, der seiner fünfjährigen Gewährleistungspflicht nicht nachkommt, der ist hier genau richtig! Ich würde gerne minus Sterne vergeben, die gibts aber leider nicht. Schade, er hat seine Chance bekommen!

Nachtrag:
Am 20.01. rief mich der Geschäftsführer an, um einen Termin zu vereinbaren, und noch am Abend kam er kur rein, um nach dem Problem zu schauen. Seiner Meinung nach ist sein Gewerk ok und der Elektriker müsse mal nachschauen. Ob jetzt Gas-Wasser oder Elektro das Problem ist, dass muss noch geklärt werden.

Anschließend fragte er mich, ob diese Bewertung von mir sei und fing an mich in meiner Wohnung aufs übelste zu beschimpfen, dass ich Rufschädigung etc. betreiben würde und das Problem ja keins sei, welches er verursacht hätte.
Ich darauf, dass diese Erkenntnis, erst seit gerade bestünde, ich ihn schon im Nov. und Dez. kontaktiert hätte und seit dem nichts passiert wäre. Ich sagte ihm auch, dass ich nicht seine Arbeit, sondern sein Verhalten am Telefon kritisieren würde. Einsicht Fehlanzeige.
Er gab sogar zu nur da zu sein, weil es sich durch meine Bewertung ungerecht behandelt fühlen würde....Ohne Bewertung kein Handwerker....na dann gute Nacht.

Moppel B.

Kompetent und zuverlässig, kann ich nur weiterempfehlen.

Jonas E.

Die Arbeit der Firma ist gut.

Leider ist die Erreichbarkeit schlecht und die Wartezeit lang. Des weiteren ist es nötig mehrmals anzurufen und so lange zu nerven, bis tatsächlich jemand vorbei kommt. Rückrufe werden nur teilweise bearbeitet.

Silas K.

Auch Jahre nach der kompetenten Beratung und Installation noch erreichbar und steht mir Rat und Tat zur Seite, was für ein Service. Nur zu empfehlen. Danke jederzeit wieder.

Detlef E.

Spitzen Firma. Endlich mal kompetente Mitarbeiter. Besonderen Dank an Herrn Rieth. Haben uns bestens aufgehoben gefühlt!!!