Hartmann & Buchholz GmbH - Hemmingen

Dirk „TIKTAK“ Müller

Ich habe kurzfristig um einen Termin Wartung Klimaanlage gebeten und diesen auch sehr schnell bekommen. Zum Termin kam der Mitarbeiter pünktlich und hatte alles dabei was er für seine Arbeit benötigt. Die Wartung wurde gut ausgeführt und die Arbeiten entsprechend dokumentiert. Besser geht es aus meiner Sicht nicht. Ich kann den Betrieb zu 100 % empfehlen.

James Dust

Ich wollte mich für den super Service bedanken, eine so schnelle Hilfe hätte ich nicht erwartet . Mitarbeiter sehr kompetent und sauber in der Ausführung der Aufgaben. Hier spricht man nicht von der Service-Wüste Deutschland, sondern von einer Firma, die wirklich unfassbar schnell handelt und wirklich alles einhält, was besprochen war.

Ich bin weiterhin Kunde und in der Betreuung und bedanke mich für die schnelle Hilfe und muss das Team loben, was mich nicht im Regen stehen gelassen hat.

Tim Bittorf

Hatten zu einer späten Zeit ein Problem mit meiner Gasheizung und draußen war es echt kalt. Über den Notdienst wurde mir schnell geholfen. Kann ich nur empfehlen.

Caroline Klyszcz

Super enttäuscht!
Über den Notdienst kontaktiert, Monteur kam ziemlich schnell raus, war nett und hatte möglichen Fehler an der Heizung gefunden. Die Ersatzteile sollten bestellt und wenige Tage später eingebaut werden…85 Jährige Frau im Winter ohne Heizung und Warmwasser.
Eine Woche später, nichts gehört, also Telefonat mit dem Büro…es wurden keine Teile bestellt, dazu sei der Monteur auch nicht berechtigt und sowieso hätten sie frühestens in 3-4 Wochen einen Termin frei. Ein sehr unfreundlicher Mann am Telefon.
Danke für Nichts!
Kann diese Firma definitiv nicht weiterempfehlen.

Der zweite Punkt:
Völlig falsche Beratung bzgl. des Fehlers der Heizung!

B. W.

Top Top Top
Sehr gute Firma. Mitarbeiter und Geschäftsführung sind alle sehr kompetent und immer freundlich. Die Arbeiten werden sauber, ordentlich und pünktlich ausgeführt. Auch für Kunden und andere Gewerke hat diese Firma ein offenes Ohr und löst jedes Problem schnell und kompetent. Arbeite gemeinsam mit Hartmann und Buchholz auf einer Baustelle und kann nur positives berichten. Danke für die gute Zusammenarbeit. Daumen hoch!!!!

Muzaffer Gani

Freitagabend sind 3 von 6 Heizkörpern in der Wohnung ausgefallen, am Samstag morgen Firma über meinen Vermieter kontaktiert. Der Mitarbeiter der Firma wollte nicht raus fahren und tröstet uns auf die kommende Woche mit den Worten, es sei nicht Problem. Wir haben ein Drei Jähriges Kind zuhause dass seit einer Woche erkältet ist und nachts haben wir Minus Grade. Sehr unmenschlich und schadenfroh war der Angestellte dieser Firma.

Anett Csizmadia

Ich hätte sehr gerne einen Service genutzt, aber telefonisch ist der Notdienst nicht zu erreichen. Ich bin eine Mieterin von Hanova. Wie kann man mit so einem Dienstleister zusammenarbeiten?. Wie haben seit zwei Tagen kein warmes Wasser mehr. Ich habe zu verschiedenen Zeitpunkten angerufen. Keine geht ran. Ein Stern ist zu viel hier. Diese Firma ist eine Nullnummer.

Stefanie Menzl

Leider scheitert es schon bei der Termin Vergabe. Ein junger Mann,gab uns drei mal Termine die seine Kollegen nicht einhalten konnten. Kann passieren, leider bekamen wir nie Bescheid, erst nach mehrmaligen nachfragen, stellte sich heraus, daß dieser Herr wohl nie Termine mit uns eingetragen hat. Also unprofessionell, unzuverlässig und ich frage mich was so ein Mensch an einer Kundenbetreuung macht. Wir warten jetzt seit Mai darauf, daß unser Heizkörper wieder angebracht wird, den diese Firma auch abnahm! Mal schauen ob es im Oktober noch was wird.