Gerhard Reiter GmbH Sanitär- Heizungsbau - Hamburg

Linus Thiel

Gestern Kontakt mit Bedürfnissen hergestellt und heute wurden bereits beide Mängel behoben. Die Handwerker waren pünktlich, sehr freundlich und wussten genau was sie taten. Klare Weiterempfehlung und ich werde gerne bei Problemen auf ihre Dienste zurückkommen.

Dr.Claus Hinrichs

Leider antwortet diese Firma auf emails nicht obwohl ich eine freundliche, detaillierte Anfrage zur Wartung meiner Brötje Gasheizung geschrieben habe. Beim Telefonat mit dem Chef der Firma erhielt ich die schroffe Antwort in einem tendenziell unfreundlichem Ton "wir warten ihre Anlage nicht". Eine Begründung erhielt ich nicht. So stelle ich mir Kundenservice nicht vor. Eine kurze Antwort auf meine mail hätte ich schon erwartet, eine Absage wäre völlig oK gewesen wenn der Chef mir gesagt hätte daß er keine Kapazitäten hat. Diese Bewertung bezieht sich nicht auf die fachliche Kompetenz, dies kann ich nicht beurteilen.

Gerrit Burtelt

Kann diese Firma nur wärmstens empfehlen.
Kontakt per E-Mail Sonntagabend, schneller Rückruf am Montagmorgen und sofort noch einen Termin am gleichen Tag bekommen.
Der Handwerker kamm pünktlich , war freundlich und verstand sein Handwerk.
Vielen dank Firma Reiter und weiter so!

Peter Zabel

Herr "I" mit dem roten Bart hat es als erster verstanden, die Handy-Verbindung zur Wolf-Hzg (wieder) herzustellen. Super - vielen Dank! (vielleicht hat das neue Apple iP12 geholfen?!)

Wolfgang Hack

Unkomplizierte Auftragserteilung für eine Mietwohnung. Kurzfristige Terminabsprache mit dem Mieter und Behebung des Schadens.
Auch bei meinem Vater, der eine Leckage hatte, war innerhalb weniger Stunden an einem Freitag eine Monteur vor Ort.
Sehr zu empfehlen!

Bernd Ehlers

Wir sind seit Jahren Kunde dieser Firma und sind sehr zufrieden.
Ein familiär geführtes Unternehmen mit einem tiefenentspannten "Senior-Meister", den nichts aus der Ruhe bringt und einem jungen, dynamischen "Junior-Meister". Das Team in Büro und Außendienst ist sehr nett, zuverlässig und kompetent.

Kian Rüpke

Es ging um eine Wartung der Heizungsanlage sowie die Erneuerung einer Duschkabine. Andere Firmen, wollten nur vage Angebote machen, möglichst mündlich und nicht verbindlich.

Firma Reiter entstellte ein vernünftiges Angebot und rechnete auch genau nach diesem Angebot ab. Die Monteure waren super pünktlich, ordentlich und freundlich. So stellt man sich einen Handwerksbetrieb vor. Den nächsten Auftrag werde ich wieder an die Firma Reiter vergeben.

So muss das sein !

Shaline Ezeh

Sehr unprofessionell. Mündliche Absprachen wurden nicht eingehalten. Würde jedem raten diesen Betrieb nicht in Anspruch zu nehmen, wenn man auf faire und ehrliche Handwerkerarbeit wert legt.