Thomas Ilias Diamantidis
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Leistung: 6
Vor einem Jahr wurden Fa. Jung von Polygon beauftragt eine Leitung bei uns abzudichten. Das wurde insofern erledigt, als dass unsere komplette Bodenplatte zum Wasserbecken mutiert ist. Das Wasser zieht inzwischen sogar schon die Wände hoch. Schimmelbildung ist natürlich auch im vollen Gange.
Verantwortungsbewusstsein: 6
Jegliche Reklamation wird abgewiesen, trotz eindeutiger gutachterlicher Verursacherzuordnung. Ein Neuauftrag zur Abdichtung wird für 7 Tage später, trotz laufender Leckage angeboten. Beim Hinweis auf die gegebene Dringlichkeit wird der Termin storniert und abgelehnt einen Alternativtermin anzubieten.
Kundenorientierung: 6
Das Verhalten der Geschäftsführerin entspricht dem einer 13 jährigen Pubertätsschleuder. Argumentationsresistent, Ablehnend, NULL Einsicht oder gar Entgegenkommen.
Noch nie haben wir mit Handwerkern gestritten. Auch hier haben wir es nicht darauf angelegt. Bei ihr geht es aber nicht anders. Eine unmögliche Person, die allerdings die Folgen ihres Handelns noch teuer bezahlen wird. ♂️
Fazit:
Ich weiß nicht wie es ist, wenn alles glatt läuft. Sehr wohl aber, wenn es etwas zu beanstanden gibt. Erst da zeigt sich aber ein guter oder schlechter Betrieb/Partner. Wie wir die Fa. Georg Jung Gebäudetechnik GmbH & Co. KG bedingt durch die Geschäftsführerin einstufen, dürfte klar sein.
Bloß die Finger weg! ☝?
