gegusch TISCHLEREI GMBH - Berlin

V. Schroeder

Ein großes Dankeschön an den freundlichen und kompetenten Mitarbeiter, der meine herausgefallene und beschädigte Schranktür repariert hat. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis. Dieser Fachbetrieb ist ein echter Glücksfall in der heutigen Zeit. Schon als ich vor Ort mein Problem schilderte, fühlte ich mich bei der freundlichen Mitarbeiterin und Herrn Schmidt gut aufgehoben.

Philipp von Hoff

Bin bei Gegusch mit einer Kleinigkeit gewesen. Brauchte einen Umleimer für 2 Arbeitsplatten. Wurde dort schnell und unkompliziert gemacht.

Weil mir dieser erste Eindruck gefiel, habe ich einen deutlichen größeren Auftrag im 5stelligen Bereich dort angefragt. 1 Monat bekam ich keine Antwort. Dann habe ich per Mail nachgefragt, ob meine Mail angekommen sei. Ja, sei angekommen, aber es wäre noch keine Zeit gewesen, ein Angebot zu erstellen. Ich habe dann erfragt, wann denn ein Angebot möglich wäre und ob grundsätzlich Interesse bestünde. Gar keine Antwort mehr. 5 Monate später habe ich noch einmal telefonisch nachgehakt und bekam lediglich die Antwort, dass meine Anfrage "nicht im Angebotsstapel läge - es bestünde also kein Interesse, ein Angebot abzugeben."

Diese Haltung spiegelt schon ein ordentlich großes Ego wider. Da bin ich am Ende froh, den Auftrag an jemanden geben zu können, bei dem Leistung und Gegenleistung (Geld) gleichermaßen geschätzt werden.

Jakob Oehler

Seit mehreren Jahren arbeiten wir mit der Tischlerei Gegusch an verschiedenen Projekten - sowohl im privaten, als auch im geschäftlichen Bereich - und waren immer sehr zufrieden.

Die Zusammenarbeit ist unkompliziert, die Ergebnisse immer in höchster Qualität und das Team zuverlässig.

Ich kann die Firma uneingeschränkt weiterempfehlen.

Bruno Künzler

Ich wollte mich auf diesem Wege bei der Firma Gegusch recht herzlich bedanken für die hervorragend durchgeführten Umbau Arbeiten. Herr Schmidt, als direkter Ansprechpartner sehr seriös und kompetent. Er stand mir jederzeit beratend zur Seite. Vor allem möchte ich mich bei Willi und Azubi Til bedanken für die hervorragend ausgeführten Arbeiten. Es war wirklich ein Genuss den beiden zuzuschauen mit wie viel Freude und Leidenschaft sie gearbeitet haben. Ist heute echt nicht mehr alltäglich. Und genau so war das Ergebnis einfach perfekt. Wenn Til noch singt bei der Arbeit dann zeigt das schon dass man richtig spaß hat und den Beruf gerne macht. Erwähnen möchte ich noch dass mich Herr Schmidt während der Umbauphase angerufen hat ob alles in Ordnung ist. Hat mich echt sehr beeindruckt. Ich habe schon sehr viel Erfahrung mit Bauen und Umbauen aber ich muss wirklich sagen dass mich die Firma Gegusch sehr positiv beeindruckt hat. Ich kann abschließend nur noch sagen: Eine klare Empfehlung. Und noch etwas in eigener Sache: Ich habe schon den nächsten Folge Auftrag........

Elke Fischer

Nachdem ich mit einem Auftrag ganz gute Erfahrungen mit der Tischlerei Gegusch gemacht hatte, wollte ich weitere Aufträge erteilen. Obwohl zeitnah vor Ort gemessen wurde, erhielt ich keine Angebote. Auf telefonische Nachfrage wurde ich vertröstet, bekam keine konkreten Antworten.
Wenn man einen Auftrag nicht ausführen möchte, kann man das mitteilen. Ich habe dadurch wertvolle Zeit bei der Neugestaltung eines Zimmers verloren und fühle mich auch schlecht behandelt.

Ursula Berlin

War vor 10 Tagen vor Ort und habe nachgefragt, ob es möglich ist, eine Tür zur Nische in meinem Flur, einzubauen. Da ein Termin vor Ort nicht zustande kam sollte ich meine Tel. Nr. hier lassen und man würde mich anrufen zwecks Termin zum ausmessen.
Nach 10 Tagen rief ich an und fragte nach. Der Herr teilte mir mit: da ich keine Zeit hatte konnte ich noch nicht anrufen. Er hatte viel zu tun.
Er war nicht gerade freundlich. Mein Anruf war am Freitag, eine Std. vor seinem Feierabend. War wohl nicht die richtige Zeit.
Ich teilte ihm mit, dass ich, wenn er soooo viel zu tun hat, mir eine andere Tischlerei suchen werde. Er war sofort damit einverstanden und verabschiedete sich. War wohl froh einen Auftrag weniger zu haben.
Dienstleistung sieht anders aus. Vielleicht sollten solche Mitarbeiter richtig geschult werden im Umgang mit Kunden.
Ich will als Kunde nicht König sein aber respektvoll behandelt werden.
Leider kann ich diese Tischlerei nicht empfehlen.

G Heimann

Die Firma in ihrer heutigen Form ist leider nicht mehr das, was sie einmal war: ein ehrlicher Handwerksbetrieb. Zwar sprang sie in einer Notsituation schnell ein, jedoch kam das bittere Ende, indem Leistungen in Rechnung gestellt wurden, die so nicht erbracht worden sind. Dabei wurde das hohe Alter der Kunden ausgenutzt, die sich natürlich leicht täuschen lassen. Nachfragen und Reklamationen wurden ignoriert, dafür eine Mahnung nach der anderen verschickt. So geht man nicht mit alten Menschen um. Alles in allem leider kein seriöses Geschäftsgebaren.

Frank Kunde

Sehr freundlicher und kompetenter Aussendienstmitarbeiter, der äusserst zeitnah die Terrassentür zu einem sehr fairen Preis reparierte. Sehr weiter zu empfehlen! Toll, dass es derartige Fachbetriebe noch gibt.