Fensterbau Renz - Nagold

Patti Broich

Wir hatten Probleme mit unserer Terassentüre und ich rief bei der Fa.Renz an. Herr Renz war sehr freundlich und meinte ob es sehr dringend sei, dann würde er heute noch kommen. Da es bei uns kein Notfall war und die Balkontüre noch funktionierte, war es natürlich nicht notwendig das sofort jemand kommen musste. Herr Renz kam dann 2 Tage später vorbei und reparierte die Türe vor
Ort. Sehr freundlich und preislich absolut in Ordnung.
Wir sind mit diesem Kundendienst absolut zufrieden und können Ihn wirklich weiter empfehlen.

Stefanie

Herr Renz hat uns in einer Angelegenheit sehr weiterhelfen können, bei welcher andere Fensterbauer abgelehnt haben. Die Beauftragung war unkompliziert, die Kostentranzparenz sowie Terminabsprache vorbildlich und die Durchführung professionell.

Gülsüm Deniz Altuntas

Wenn Sie Wert auf eine professionelle Beratung und einen Zuverlässigen Dienstleister legen, würde ich definitiv nicht Fensterbau Renz empfehlen.
Sehr schlechte Kontaktmöglichkeit/ Erreichbarkeit, bei Fragen bzw. Anliegen ist es fast unmöglich einen direkten Kontakt zu erreichen.
Falls man Glück hat, wird man nicht sehr begeistert empfangen.
Eine Rückmeldung erhält man meistens zu spät wenn man sich die Fragen bereits anderweitig beantworten konnte.
Hier hilft Aufdringlichkeit und Beharrlichkeit was selbstverständlich extra nerven Kostet.

Zu den Fakten:
Wir haben ein Glas-Muster bestellt um zu gucken wie die Qualität und die Verarbeitung ist (geplant war eine Großbestellung), da wir mit dieser nicht zufrieden sind, haben wir keine weitere Bestellung aufgegeben.
Eine Rechnung erhielten wir erst nach 5 Wochen (nach viermaligem Anrufen).

Wir sind keine BAR/Gastro Betreiber nicht desto trotz finde ich es sehr erniedrigend gegenüber den Betreibern, diese als Betrüger zu betiteln.

Erika Rosenauer

Wir hatten seit Jahren eine große ca. 3,00 x 3,80 m verklebte Festverglasung mit einem Riss. Verschiedenste Fensterbaufirmen in der Umgebung hatten den Austausch der Scheibe abgelehnt ... zu schwierig ... zu riskant...können wir nicht. Herr Renz hat sich das Projekt zugetraut und zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Die Arbeiten wurden durch sein Team schnell, durchdacht, sauber und zielführend abgewickelt. Absolut empfehlenswert. Auch für schwierige Projekte.

Anke Schwämmle

Leider kann ich absolut nicht einmal einen Stern vergeben! Wir hatten unser Anliegen in dem Kontaktschreiben im Internet ausgeführt. Fenstertausch! Da wir nach 2 Wochen immer noch nichts von der Firma gehört hatten, haben wir uns telefonisch bemüht. Da niemand erreichbar war, hatten wir eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter, mit der Bitte um Rückruf, hinterlassen. Leider wurde auch das ignoriert.

Wer sich nach 2 Versuchen immer noch nicht meldet, hat es wohl nicht nötig. Es wäre ein ganzes Haus, Einliegerwohnung, Hauptstock und Dachgeschoss gewesen. Das hat jetzt natürlich ein anderer Fensterbauer bekommen, der sich auch bemüht hat.
Pech gehabt!!!

Ulrike Furtwängler

Mein Häuschen ist nun komplett renoviert und mit neuen wunderschönen Holzfenstern ausgestattet. Es war sehr komplex, da an jedem Fenster innen und außen individuelle Fensterfutter notwendig waren. Herr Renz und seine Mitarbeiter haben es perfekt gelöst und das Ergebnis spricht für sich. Eine Firma, der es gelingt aus den Gegebenheiten das Beste zu machen!

Anja Harr

Super Team, vom Hersteller wurde ein Fenster mit falscher Sprosseneinteilung geliefert. Nach unserer Reklamation-schnellste Reparatur. Trotz vieler Arbeit:-)
Vielen Dank und dafür 5 Sterne:-)

Roberto

Schnell, zuverlässig, professionell und sehr freundlich. Eine Firma die man nur weiter empfehlen kann. Bei mir ging es alles sehr flott, kurzer Anruf und der Monteur war am nächsten Tag bei mir, Scheibe ausgemessen und bestellt, eine Woche später war das Fenster repariert.
Und das in der korona Krise. Top Leistung, Danke.