bachmaier gmbh Fenster-Türen-Glas - Pforzheim

Haxtibl

Wir haben bei uns Rollläden nachrüsten lassen.
Herr Bachmaier kam für die Maße und das Angebot persönlich vorbei. Eindruck war gut, darum haben wir uns auch für Firma Bachmaier entschieden. Was etwas verwirrend war, es gab keine Auftragsbestätigung ,nach den 10 Wochen kam aber der Anruf, die Rollläden sind fertig.
Zur Montate kamen zwei Herren, nach kurzer Abstimmung wurde auch direkt losgelegt.
Es wurde normal gearbeitet und sauber. Ergebnis war super und es wurde mir auch einfach erklärt. Wir sind sehr zufrieden, als die Rechnung jetzt noch kam war ich positiv überrascht, weniger als ich angenommen hatte. Wir werden in Zukunft auf jeden Fall und sehr gerne wieder zur Firma Bachmaier gehen!
Lg Familie Höttges

Kristijan K

Patrick und Mohammed haben heute bei mir die Rolläden getauscht, sowie die Balkontür gerichtet. Ich bin mehr als zufrieden. Die Kundenanforderungen wurden übertroffen und die Begeisterungsanforderung erfüllt. Beide Monteure haben mit Fleiß und absolutem Fachwissen alle Arbeiten erledigt. Ihr Verhalten und Auftreten war sehr freundlich und absolut professionell.

Beiden Herren möchte ich hiermit nochmals meinen Dank aussprechen. Denn der Anstand gegenüber dem Kunden, die Wertschätzung gegenüber ihrem Arbeitgeber, sowie die Liebe und Sorgfalt gegenüber ihrer Arbeit, sind ein Lichtblick für die heutige Gesellschaft.

Volle 5 Sterne!

Mel Herz

Sind Sie eine Frau und sind Klischeehaft nicht Handwerklich begabt? Dann sollten Sie schnell eine andere Firma suchen! Abzocke!! Habe Firma Bachmaier beauftragt, da sich meine Balkontür nicht mehr schließen ließ. Der Schnapper war kaputt. Die Herrschaften kamen zu zweit, um sich das Problem anzuschauen. 5Minuten (Tür auf Tür zu, aufgeschrieben, dass 2 Teile gebraucht werden). Zur Montage kamen die Herrschaften wieder zu zweit, der eine stand in meinem Wohnzimmer und hat sich umgeschaut, der andere hat innerhalb von 15min das Teil repariert. Mit den Worten „jetzt haben Sie so lang gewartet, für so kurze Arbeit“ wurde sich verabschiedet. Dann kam die Rechung Monteur und Fachhelfer wurden berechnet und das für 1,5std.
Auf telefonische Nachfrage, wurde mir zugesagt, dass der Fachhelfer gestrichen wird, wie die Zeit zustande kommt wurde mir nur gesagt, dass es die Wegzeit ist. Ich frage mich schon, wie man von der Kaulbachstraße bis nach Eutingen 1 std zusammen bekommt. Die neue Rechnung kam und diese hab ich mit Widerwillen bezahlt. Der Fachhelfer steht wieder mit 30min in der neuen Rechnung. Weshalb man einen Fachhelfer schickt um sich ein Problem anzuschauen, ist für mich immer noch mit einem großen Fragezeichen verbunden. Dies kann ich mir nur mit purer Abzocke erklären! Zudem habe ich einen Mann kennengelernt, der selbst eine Firma hat, bei ihm kam Firma Bachmaier nur mit einem Monteur.
Vielen Dank Herr Bachmaier für das unfreundliche Telefonat und, dass Sie Frauen die keine Handwerklichen Kenntnisse haben, abzocken. Nie wieder!!

Dana Ruppert

Wir haben im Frühjahr 2023 beschlossen - neue Fenster braucht das Haus.
4 Fensterbauer waren bei uns um auszumessen und ein Angebot zu erarbeiten.
Einzig Herr Bachmaier hat ganz präzise ausgemessen, aufmerksam zugehört und uns hervorragend beraten.
Der Kostenvoranschlag war vollsändig und wurde angenommen.
Als die Fenster dann eingebaut wurden gab es nur etwas Staub, die Fensterbauer waren sehr freundlich und haben den angekündigten Zeitplan korrekt eingehalten.
Die Rechnung passt ganz genau zum Kostenvoranschlag.
Wir sind sehr zufrieden und würden uns jederzeit wieder für die Firma Bachmaier entscheiden.

Ganz herzlichen Dank!

Bernd Grässle

Wir fragten telefonisch die Wartung unserer gesamten Fenster und Balkontüren an und wurden gebeten Fotos zur Einschätzung des Aufwandes zu schicken. Trotz telefonischer Nachfrage hat sich die Firma Bachmaier nicht mehr bei uns gemeldet. Kundenservice sieht anders aus.

Maria Schumacher

Die Firma Bachmaier hat schon mehrmals für unsere Familie Bestellungen und Einbauten ausgeführt. Es war immer eine 1a Qualität. Sehr pünktlich und zuverlässig.
Was ich besonders toll finde, ist der perfekte Kundenservice. Auch kurzfristige Änderungen werde sehr freundlich und serviceorientiert umgesetzt. Immer wieder gerne.

Peter Juraske

Völlig überteuert.
Für den Austausch von 5 Aufzugsbänder (Materialwert rd 40 Euro) an einer Außenjalousie wurden zunächst über 750 Euro in Rechnung gestellt. Es wurden 11.25 Mannstunden (davon 7.0 Mannstunden Vorort und 4.25 im Betrieb) in Rechnung gestellt. Reiner Materialwert waren rd. 40 Euro.

Aufgrund der Reklamation hat man letzlich nur 9 Stunden in Rechnung gestellt, eigentlich immer noch zu viel. Es wurde auch noch schlampig gearbeitet, so dass die Jalousieführung nicht korrekt funktioniert.

Ich kann die Fa. Bachmeier nach dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen und werde sie auch nicht wieder beauftragen.

Der Austausch von 3 Bändern an einer etwas kleineren Jalousie durch einen anderen Handwerksbetrieb vor 3 Jahren hat lediglich 200 Euro gekostet.

Ma Ri

Haben bei mir Rolläden repariert, meine gardienenhalter wurden dabei kaputt gemacht, der Handwerker ist einfach weg und hat kein Wort darüber gesagt!!!
Die Abdeckung der Rolläden wurde auch beschädigt und mit Silikon schlampig geflickt! !!
Auf meine Anrufe bei der Firma wurde nicht reagiert, es hieß "wir melden uns".
Nach mehreren Versuche hat mich der Handwerker angerufen und hat es bestritten dass er meine Gardienenhalter beschädigt hat und sich heimlich und leise davon geschlichen hat!!!!!

Selbst meine Hausverwaltung rief da an, ohne Erfolg, Firma Bachmeier ist sich keine Schuld bewusst und braucht Beweise!!!!!
Es ist eine bodenlose Frechheit zu behaupten dass der Handwerker nichts beschädigt hätte, und obwohl die Tatsachen auf der Hand liegen und kein Zweifel besteht! !!!
Auf meine Bitte, der Handwerker soll bitte vorbeikommen und die von ihm beschädigten Gardienenhalter zu reparieren, hieß es NEIN!!!

So ein unfreundlicher Umgang mit den Kunden ist inakzeptabel und unterste Schublade.
Sie sollen Sich schämen!!!!