Autolackiererei Ungerer GmbH - Erlenbach

Victor Tocariu

Sehr freundlich und hilfsbereit auch für meinen kleinen Schaden am Schweller des Wohnmobils. Die Instandsetzung und Lackierung des GFK Teils war pünktlich und professionell. Das Teil sieht aus wie neu, aber 100% Ton in Ton mit dem restlichen Schweller.
Auch der Preis war sehr fair.

Vielen lieben Dank dem ganzem Team.

Victor-Conrad Tocariu

Jessy Jess

Leider können wir nur einen Stern vergeben und diesen auch nur für Herrn Meisenhölder….

Im Februar 2024 fuhr ich aufgrund eines gerissenen Steinschlages und mehreren Lackabplatzern am Übergang zum Dach zur Firma Ungerer. Wir gingen dorthin, da unsere Versicherung eine Werkstattbindung hat und uns u.a. diese empfohlen wurde.

Bei Ankunft wurden Bilder gemacht und das weitere Vorgehen besprochen. Aufgrund eines Teilkasko (Scheibe) und eines Vollkaskoschadens (Lackschäden Dach) wollte die Mitarbeiterin nochmals mit unserer Versicherung in Kontakt treten. Dies ist scheinbar auch erfolgt und unsere Versicherung hat den Lackschaden wohl abgewiesen.
Es wurde dann ausgemacht, dass wir das Angebot privat zugesendet bekommen um den Lackschaden ohne Versicherung erledigen zu lassen.
Nach mehreren Wochen (!), mehreren Rückfragen unserseits und erst nachdem ich Herr Meisenhölder am Telefon hatte, bekamen wir Anfang April endlich das Angebot.
Dies habe ich direkt an unsere Versicherung weitergeleitet um hier auch nochmal ins Gespräch zu gehen, warum der Lackschaden abgelehnt wurde. Hier wies man mich darauf hin, das so etwas nie gesagt wurde und auch keine Bilder des Schadens auffindbar wären (die Mitarbeiterin der Fa. Ungerer hatte diese aber, laut eigener Aussage, an unsere Versicherung gesendet). Wer da jetzt Recht hat sei mal dahingestellt….

Nun gut, unsere Versicherung benötigte dann aber, aufgrund der zwei Versicherungsfälle (Voll- und Teilkaskoschaden), getrennte Angebote für Scheibe und Lackierung.

Lange Rede, kurzer Sinn, wir haben bis heute!, trotz wöchentlicher Rückfragen über unsere Versicherung kein getrenntes Angebot erhalten, noch sonst irgendeine Reaktion.

Das ist weder professionell noch Kundenfreundlich und wir können diese Firma aufgrund dieses Vorgehens absolut nicht weiter empfehlen.

Wir haben uns entschieden zu einer anderer Werkstatt, die mit unserer Versicherung Zusammenarbeit, zu gehen und hatten dort innerhalb von 2 Tagen beide Angebote vorliegen.

Ulrich Zymelka

Wurde sehr freundlich und kompetent beraten und bedient.

Christa H

Hier stimmt einfach alles, Top-Leistungen an den Kfz , sehr freundliches, entgegenkommendes u hilfsbereites Personal u einen Service den man
heutzutage nur noch selten
findet u bekommt.

Herzlichen Dank dafür..Toll...
Weiter so...

Martin Kardaras

Hatte mich nach einer Reparatur erkundigt, die Leute sind sehr nett. Habe ein paar "Arbeiten" angeschaut, demnächst lass ich meinen Chevrolet auffrischen...

Ferry

Herr Meisenhölder hat immer eine Lösung.
Sehr zuvorkommender Betrieb.
Bin leider mit unserem fast neuen C5 Aircross schon zum dritten Mal in der Werkstatt.
Keine Unfälle sondern einfach Pech gehabt .
Egal ! Hauptsache wir sind gesund geblieben und Ungerer repariert zu einem angemessenen Preis . Und sie trauen sich auch an Reparaturen wo andere Firmen aussteigen. Also top !
Hoffentlich kein viertes Mal ! ?

Tina Eichner

Super Service, nette Mitarbeiter und gutes Ergebnis! Bei mir wurden die Türen und der Schweller neu lackiert. Die Terminvergabe und Absprachen waren sehr schnell und unkompliziert. Mit dem Ergebnis bin ich super zufrieden.

Thomas Guttleber

Ich bin wirklich mehr als zufrieden mit dem Ergebnis!
Mal davon abgesehen das sehr präzise und absolut gründlich gearbeitet wurde, fühlte ich mich hier als Kunde sehr geschätzt.
Hier trifft man auf einen Chef, der ein hohes Interesse daran hat den Kunden zufriedenzustellen. Und das hat er! Deshalb vielen Dank nochmals auf diesem Weg. Volle 5 Sterne für diesen Fachbetrieb.