Arno Flachskampf GmbH - Aachen

Pauline H.

Nur zu empfehlen! Wir sind schon seit vielen Jahren Kunde und steht's zufrieden mit seiner Arbeit. Er ist zuverlässig, hinterlässt alles sauber und im Notfall ist er schnell bei uns.

Dieter N.

Ausfall der Heizung. Firma ist schnell da gewesen und die freundlichen Monteure haben noch am gleichen Tag neue Teile besorgt so dass die Anlage wieder läuft. Topp.
Und die Kosten haben sich auch im Rahmen gehalten. Gerne wieder.

Ghost

Wer gerne zweimal zahlt, engagiert am besten diese angebliche Fachfirma – mit vermeintlich ausgebildeten Facharbeitern, die Silikonfugen wie Knetmasse an die Wand pappen und dann mit dem Finger „glätten“. Das Resultat sieht aus, als hätte ein Kind die Fugen gezogen. Kritik an der Arbeit wird mit Ausreden abgetan, etwa dass „das Silikon noch arbeiten müsse“. Als Kunde wird man also schlichtweg für dumm verkauft.

Werkzeuge werden ohne Unterlage auf die Fliesen geworfen, Kundenwünsche ignoriert oder aus Bequemlichkeit schlechtgeredet. Die Hauptsache scheint zu sein, irgendetwas zu verkaufen. Hohlraumdübel für Gipswände? Fehlanzeige. Stattdessen werden willkürlich Schrauben verwendet, bis endlich eine greift und hält – Pfusch in Reinform. Dazu kommen optische Mängel und unsachgemäße Arbeiten, als hätte man einen Laien beauftragt – und das ist noch freundlich formuliert.

Es ist bereits das zweite Mal, dass diese Firma im Haus war. Sowohl die Heizungs- als auch die Sanitärarbeiten sind insgesamt mangelhaft ausgeführt. Es ist mir ein Rätsel, wie solche Handwerker ihre Gesellenprüfung bestanden haben – vermutlich mit entsprechender Note. Das Schlimmste: Der „Geselle“ hatte sogar einen Azubi dabei, über den er abwertende Sprüche riss, als könnte der Azubi nichts. Der Azubi tat mir leid, denn seine Arbeit war am Ende besser als die seines Ausbilders. Für diesen jungen Menschen muss das eine herbe Demütigung sein und ist sicher kein gutes Vorbild.

Immerhin waren die Armaturen und Verbindungen auf Anhieb dicht – das ist jedoch wirklich das einzige Positive. Die Armaturen wirken außerdem minderwertig: Es kann nicht normal sein, dass bereits eine leichte Reinigung mit einem Schwamm Kratzer im Chrom hinterlässt.

Ach ja, bevor ich es vergesse: Ich als Kunde durfte das alte Silikon selbst entfernen und die Verschmutzungen hinter dem Waschbecken beseitigen, weil man es sonst einfach darüber montiert hätte. Es wäre dann ein etwa 5 cm breiter Schmodderstreifen zu sehen gewesen, über den man die Silikonfuge gezogen hätte.

Bei einem Waschmaschinenanschluss hätte man die alte Messingverlängerung herausdrehen müssen, damit der Anschluss bündig mit der Wand abschließt. Stattdessen wurde einfach die alte, wackelige Rosette wiederverwendet, sodass die Armatur nun unnötig weit aus der Wand ragt.

Auch beim Heizungsbau sieht es leider qualitativ genauso katastrophal aus. Es handelt sich vermutlich um eine Billigfirma – anders lässt sich kaum erklären, warum solche Pfuscher überhaupt noch Aufträge erhalten. Wer Wert auf Qualität und Sorgfalt legt, sollte sich lieber einen echten Fachbetrieb suchen. Wer jedoch gerne zweimal zahlt oder auf saubere Arbeit keinen Wert legt, ist hier genau richtig.

Alin K.

Die Arbeiten welche er gemacht hat waren gut. Aber es war alles sehr unorganisiert. Nach dem Auftrag unzählige Male angerufen ohne Rückmeldung. Erst nach Monaten erfolgte der Start der Arbeiten.
Am Ende wurden Arbeiten bezahlt die er nicht mehr beendet hat. Er meldete sich nie wieder.

Svenja S.

Ich und mein Partner hatten am Wochenende einen sanitären Notfall und nach einem kurzen Anruf kam Herr Flachskampf bei uns an an und konnte uns direkt helfen. Unser Eindruck von Herrn Flachskampf war sehr professionell, freundlich, höflich. Falls wir in Zukunft wieder Probleme haben werden wir uns immer wieder
Bei Herrn Flachskampf melden! Viel Dank für den tollen freundlichen Service

gerd M.

Besten Dank für die innovative Lösung und gute Umsetzung.
Für den freundlichen Service danke ich ebenfalls. Wir sind sehr froh über die gelungene Arbeit. Schönes Wochenende

Klaus H.

Nicht empfehlenswert, Reperatur für Einhaltung der CO-Grenzwertr zog sich über knapp 3 Monate. Insgesamt mehrere Termine ,wobei sich die Absprache als schwierig gestaltete, weil versprochene Rückrufe zur erneuten Terminvereinbarung nicht erfolgten. Zudem wurde ein Termin einfach vergessen, es wirkt alles sehr unorganisiert.

G. F.

Wirbt auf seiner Website unter Rubrik Heizungstechnik u.a. mit Kunden- und Notdienst und der Wartung von Heizgeräten.

Bei einem Anruf zwecks Anfrage einer Heizungswartung erfährt man dann, dass man eigentlich nur Vaillant mache.

Auf der ganzen Website ist hiervon jedoch nicht die Rede. Wenn ein Betrieb sich offenbar nur auf eine Marke ausrichtet, was ja durchaus möglich ist, sollte darüber auch auf der eigenen Website kommuniziert werden. Würde manchen Anruf sparen.