Apollo Haustechnik Installation und Heizungsbau GmbH -Gas * Wasser * Heizung & Lüftungsbau - Wiesbaden

Steffi S.

Wir sind mit der Firma Apollo sehr zufrieden.
Wir haben uns eine begehbare Dusche einbauen lassen und sind begeistert.
Die Mitarbeiter sind sehr nett und haben sehr sauber und gründlich gearbeitet. Jederzeit wieder!!! Wir werden diese Firma wärmsten weiter empfehlen! Vielen Dank für die tolle Arbeit

W A.

Pünktlich zum Start ins letzte Wochenende macht sich ein kleiner Wasserfleck an der Decke bemerkbar. Es stellt sich raus, dass unsere Heizung auf dem Dachboden darüber das Wasser nicht mehr halten kann. Unsere Vermieterin rief bei Apollo an. Der Installateur stand am darauffolgenden Montag um 07:30Uhr vor der Tür. 20 Minuten vorher wurde seine Ankunft nochmal telefonisch angekündigt.
Der Installateur hat den Fehler nach kurzer Zeit gefunden, dokumentiert und uns alles weitere sachlich und ruhig erklärt. Der Boiler am Temperaturfühler ist undicht und muss ausgetauscht werden.
Heute bekamen wir telefonisch einen Termin von Apollo für den Austausch nächste Woche Dienstag bestätigt.
Was den Service und Kundenkontakt betrifft, sind wir demnach rundum zufrieden. Hinsichtlich des Preis-Leistungsverhältnisses fehlt uns das nötige Wissen. Daher können wir hierüber kein Feedback geben.

Jessica D.

Nach der Kontaktaufnahme zu Apollo, wurde sehr schnell reagiert und zugesagt, das geschaut wird das noch am selben Tag eine Reparatur statt finden kann, da ich durch ein Leck das Wasser abstellen musst und somit kein Wasser mehr in der Küche hatte. Noch am selben Tag war jemand da und hat sich um das Problem gekümmert. Jetzt funktioniert wieder alles. Schneller Service, nett und Reparatur wurde erfolgreich erledigt.

M.Jr. D.

Guten Tag an alle Damen und Herren,
Bedingt durch meinen zweiten großen Umzug, habe ich auch in meinem neuen Haus die Firma Apollo mit der Beratung und Ausführung der kompletten sanitären Installation beauftragt.
Die gemeinsame Auswahl der sanitären Produkte war sehr Kundenfreundlich, Professionell und Fachkompetent.
Bis hin zur Fertigstellung ist alles Fehlerfrei, problemlos und sehr Kundenorientiert verlaufen. Daher kann ich die Firma Apollo und den Inhaber Herrn Nakas samt seiner Belegschaft nur weiterempfehlen. Besser geht nicht.
Und, immer wieder und gerne.
Leider kann man es nicht jedem recht machen. Dies ist die einzige Erklärung für negative Bewertungen, wenn das Positive überwiegt.

Christine B.

Die Firma Apollo zu beauftragen war von Anfang an eine gute Idee. Alles war top
Die Reperatur fix,vollständig, das Team vor Ort war megapünktlich und super nett. Darüber hinaus wurde der Kontakt freundlich auf das nötigste reduziert und bei geschlossener Tür gearbeitet. Excelente Leistung , besonders in diesen Zeiten ein Grund zur Freude. ohne Duschen zu können bzw durch Apollo schnell wieder war mir ein Fest danke!

Luca R.

Die Firma Apollo Haustechnik hat in allen Punkten meine Erwartungen übertroffen. Super Team und sehr herzliche und kompetente Mitarbeiter dazu ein extrem hohes Maß an Sorgfalt. Qualität und Zuverlässigkeit sind hier keine Fremdworte !

Durchgeführte Arbeit:

Ich hatte für meine Großmutter einen Termin ausmachen wollen da alle anderen Heizung/Sanitärbetriebe wohl kein Interesse haben Geld zu verdienen geschweige denn sich mal zurück zu melden. Ganz anders sieht das jedoch bei der Firma Apollo aus ! Nach einem Anruf wurde bereits ein Termin 2 tage später vorgeschlagen von einer super freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin. Bereits einen Tag später (Mittwoch angerufen) wurde ich am Donnerstag angerufen und gefragt ob es auch möglich sei heute schon mit den Arbeiten zu beginnen. Daraufhin kamen Donnerstag Vormittag direkt zwei Monteure die ihre Arbeit mit einem sehr hohen Maß an Professionalität und Qualität durchgeführt haben zudem mit einer Leidenschaft für diesen Beruf was mich sehr erstaunt und zufriedengestellt hat. Mitarbeiter zu sehen die spaß an der Sache haben zeichnet einen guten Ablauf der Arbeiten eben aus !

Ablauf mit Rechnungserstellung und Versicherung:

Bereits am Telefon wurde ich gefragt ob die Immobilie mit dem Rohrschaden Hausratversichert ist. Als ich dies bestätigte wurde sich direkt darum gekümmert die Versicherung ausfindig zu machen und diese zu Kontaktieren. Firma Apollo hatte sich um alle Formalitäten gekümmert, die Versicherung angerufen und ein Angebot diesbezüglich zugesandt. Nach Zusage der Versicherung wurde direkt mit den Arbeiten begonnen die innerhalb eines Tages noch vor dem eigentlichen Termin durchgeführt waren ! So ein super flexibles Team habe ich in keiner Handwerklichen Branche gesehen.

Fazit:

Dank dem verweis der Mitarbeiterin auf meine Versicherung (Wo ich vorher nie daran gedacht habe das sowas abgedeckt sei) Hat mich dieser schaden nicht einen Cent gekostet. Die Arbeiten wurden sorgfältig und zugleich schnell durchgeführt und das in einer Zeit wo andere Firmen 3-4 Wochen Vorlauf für Ihre Termine haben !!!

Vielen Dank nochmal an das Team für eure super Arbeit !
Mit Freundlichen Grüßen,
Luca Rohmann

SuFu

Super Service, 2 Tage nach Anruf direkt einen Termin bekommen. Vorher wurde nochmal Bescheid gesagt wann der Handwerkern genau kommt. Fehler direkt gefunden und neuen Termin zum Austausch gemacht.

Deniz Y.

Bei dieser Firma steht aufjedenfall der Kunde nicht an erste Stelle, sondern das Geld.
Wir haben Apollo mehr als einmal beauftragt und dabei fiel uns immer wieder die Unpünktlichkeit dieser Firma auf. Die Arbeiter trafen immer mindestens 45 - 60 min nach Terminvereinbarung ein. Die Repaturen wurde teilweise erledigt, sodass man nach einigen Wochen darauf angewiesen war apollo erneut zu beauftragen, also eine unsaubere Arbeitsweise.
Nach dem letzten Auftrag war es uns dann auch genug nachdem der Arbeiter eine Stunde an unserer Spülmaschine arbeitete und das Problem nicht lösen konnte erwiderte er, er hätte noch nie an einer Spülmaschine gearbeitet bzw. eine repariert. Ich frage mich da als Kunde wieso ein Arbeiter zum Auftrag geschickt wird dem die Erfahrung in diesem Bereich fehlt. Hinzu kommen dann noch die unverschämt hohe Kosten die für mich unverständlich sind, wenn man nach dem Preis-Leistungsverhältnis geht.