Urbanke Heizung Sanitär Solar - Ottweiler

Alex B.

Ich wohne zur Miete und erlebe die Handwerker nun das zweite Mal im jährlichen Wartungsrhythmus.
Ein Termin wurde dieses Jahr offenbar mit der Vermiterin ausgemacht und nicht wie letztes Jahr mit mir persönlich. So war es Zufall, dass ich die Handwerker im Treppenhaus erwischt habe und Zeit für die Wartung hatte. "Glück gehabt".

Nach 10min waren die zwei Herren auch mit der Wartung durch. Dieses Mal besaßen sie den Anstand, Teppiche vorher aus dem Weg zu räumen und die sich unter der Heizungsanlage befindende Badewanne im Anschluss ein wenig auszuspülen.

Leider musste ich am Abend feststellen, dass sich unter dem Wasserzulauf der Heizung eine Pfütze gebildet hat. Das hat mich daran erinnert, dass dies bereits im vergangenen Jahr passiert ist. Ich musste dann erneut selbst die Schellen öffnen und den Zulaufschlauch richtig anpressen und anbringen. Dieses Jahr mit einer Seite nicht genug, trat das Problem auch auf der anderen Seite des Schlauchs auf.
Telefonisch erreichbar war die Firma zwischen 8&10Uhr morgens weder auf dem Festnetz, noch unter der angegebenen Notfall-Nummer. Aufgrund anderer Rezensionen habe ich mir eine Anfrage auf's Band erspart.

Ebenso habe ich den Mitarbeitern erzählt, dass die Heizung im Schlafzimmer weniger Leistung bringt als die Anderen in der Wohnung. Danach geschaut wurde auch dieses Jahr nicht. Letztes Jahr wurde das Problem auf die veralteten Fenster geschoben, welche mittlerweile ausgetauscht wurden.

Für diesen "Service" zahle ich ~110€. Wunderbar ☺

Martina B.

Im Dezember 2019 neue Heizungen - 7 Stück - erhalten. Bis heute warte ich auf die Beseitigung einer Mängelliste vom Schornsteinfeger. Firma reagiert nicht auf Anrufe, Mail oder FAXE. Auch ein Einwurfeinschreiben wurde nicht beantwortet. Hat jemand eine Info, ob es diese Firma überhaupt noch gibt?

Roman W.

Bin seit Jahren sehr zufrieden mit der Firma wenn ich Probleme hab mit meiner Heizung die Firma urbanke ist immer schnell da.hab das Haus leider verkaufen müssen Arber die neuen Eigegentûmer sind sehr zufrieden mit dem Haus deswegen hab ich Ihnen die Firma urbanke empfohlen. Sie haben nämlich mit der Heizung Probleme sie springt nicht an. Sie rufen jetzt Montag die Firma urbanke an als neuer Kunde.

Wabi K.

Für unser Projekt, ein Altbau zu renovieren, war es mir unheimlich wichtig verlässliche Partner an meiner Seite zu haben. Ein Teilvorhaben war auch unter anderem die Wasserleitungen zu erneuern,neu zu verlegen ( wegen Umgestaltung Wohnraum ),Heizkessel zu erneuern,Kupferrohre neu zu verlegen, in Betriebnahme der Gasleitung ( vorher Öl).
Ich habe im Vorfeld viele Unternehmen angerufen um mir Kostenvoranschläge einzuholen. Ich habe auch Vergleichsportale hierzu genutzt.

Ergebnisse: bestes Preisleistungsverhältnis bietet Urbanke an.

Die Qualität fängt bei mir mit der Terminvereinbarung und der Angebotserstellung an!! Bereits hier hat Herr Urbanke mit seinem Mitarbeiter Herr Diedenhoven,sehr gute Qualität. Egal wie komplex, Herr Diedenhoven klärt das, zu mindest gibt er sein bestes. "Der Kunde ist König", ist hier ein unvergessener Leitsatz.

Gearbeitet wurde sehr sauber. Die Mitarbeiter haben stets mitgedacht und gute Tipps gegeben bzw. Ihre Erfahrung mitgeteilt. Für mich , als "Büromensch " war es stets wichtig zu verstehen was gemacht wird,auch wenn ich handwerklich nicht begabt bin.

Am Ende ist extra noch ein Termin vereinbart worden mit einem Mitarbeiter, der den Heizkessel und das Bedienfeld erklärt hat. Obwohl " Corona" den Handwerkern jede Menge Aufträge gebracht hat,spürte ich bei diesem Unternehmen kaum Hektik, Zeitdruck etc.

An dieser Stelle möchte ich mich nochmals bei dem Unternehmen bedanken und hoffe mein Kommentar hilft Ihnen bei Ihrer Entscheidung .

Werner-Georg B.

Ich , halte sehr viel von Fa. URBANKE, nur leider melden Sie sich nicht mehr , obwohl ich bereits mehrmals Emails verschickte, verstehe ich nicht, da sonst immer zuverlässig.
Danke Werner-Georg Becker

Melanie S.

Hätte nur ein Ersatzteil gebraucht,wollte sich das dann vor Ort ansehen. Bestellnummer war vorhanden.. .unötig..hab es bei H.......sofort bekommen...auch ohne angesehen oder bestellt.

Iris W.

Herr Westenburger hat sich professionell um unsere Heizung gekümmert. Diese läuft seit dem umfassenden Service besser denn je. Preis-Leistung top. Uneingeschränkt zu empfehlen.

Rebekka S.

Es wurde uns bei einem Notfall umgehend und professionell geholfen.
Sie sind super nett und jederzeit zu empfehlen!
Vielen Dank auch hier nochmal!