Baumgart Heizungsbau GmbH - Altdorf bei Nürnberg

Patrick

Der nette Fahrer des ID Buzz sollte noch mal zur Fahrschule oder ist es bei euch normal Vollgas über die Kreuzung und die Radfahrer und Fußgänger platt zu fahren? Danke an VW für den Notbremsassistent.

Oliver P

2022 wurde uns eine neue Heizung eingebaut, was von der Planung mit dem Chef und der Umsetzung durch die Monteure sehr gut funktioniert hat. Die erste Wartung wurde auch sehr zuverlässig und kompetent durchgeführt. Ein besonderer Gruß an Frau Kellermann aus dem Büro, auf die immer Verlass ist.

Michael H.

Trotz Wartungsvertrag immer erhöhte Rechnungen ohne vorherige Rücksprache. Kommunikation langsam über Post oder teilweise über Email. Auf meine letzte Beschwerde über fast die doppelten Wartungskosten ohne Grundlage, wurde mir die Kündigung meines Wartungsvertrags empfohlen, damit Herr Baumgart wieder glücklich ist. Ich bin darauf eingegangen und bin damit wie es Herr Baumgart meinte auch glücklich! Wirklich schade, das man als Altdorfer, so von dem ansässigen Unternehmen behandelt wird!

S. Schmidt

Leider habe auch ich schlechte Erfahrungen mit der Firma machen müssen. Unverhältnismäßige Kosten (es wurde sogar der Einsatz von Werkzeug abgerechnet), unkoordiniert und unangenehmer Monteur. Auch nach versuchter Klärung der Lage nur geringes Entgegenkommen bezgl. der Kosten. Niemals wieder.

Unknown User

Vielleicht sollte man mal, gewisse Mitarbeiter nochmals zur Fahrschule schicken. Sobald man seinen Führerschein in einer Fahrschule absolviert, lernt man eigentlich das man in Kurven oder am Anfang einer Straßeneinmündung nicht parken sollte, weil dadurch entgegenkommende Verkehrsteilnehmer übersehen werden könnten.

Das lustige daran ist, der Mitarbeiter tut dies jede Woche, in der selben Straße, in der selben Kurve in Woffenbach.

Seekuh X

Schlechtester aller Handwerker die wir hatten. Sehr überheblich im Umgang bei gleichzeitig vielen handwerklichen Fehlern. Schlechte oder garkeine Arbeitskontrolle. Die Fehler inkl.zusätzlicher sinnloser Leitungen haben wir alle selber gefunden. Sehr unfreundlich nachdem wir die Kollegen auf Fehler ingewiesen hatten. Nicht empfehlenswert. Weitere Fehler die weniger offensichtlich waren finden wir jetzt nach 2 Jahren noch. Leider sehr schlampige Arbeit für viel Geld.

Jürgen Tauchnitz

Hatte einen Defekt an einer sehr alten Heizung. Nachdem mich ein anderer Heizungsbauer an den Elektriker und dieser wieder an einen Heizungsbauer verwiesen hatte, kam super schnell der Servicetechniker von Baumgart. Der Fehler wurde innerhalb weniger Minuten erkannt, das nötige Ersatzteil vom Brenner war sogar im Fahrzeug vorhanden und schnell gewechselt. Dann auch noch aufmerksam eine andere kleine Reparatur entdeckt und durchgeführt, super Service!

Pasco Pazzo

Das Personal am Telefon war freundlich aber irgendwie vergesslich und die Firma scheint sooooo riesig zu sein, dass die Mitarbeiter sich nicht begegnen und nicht ausrichten können, was die Kunden mitteilen... In unserem Fall sind bei 3 Telefonaten jeweils andere Mitarbeiter am Telefon gewesen und die wussten nicht das geringste von unserem Problem und den vorangegangenen Gesprächen so, dass wir immer wieder von vorn beginnen mussten und uns jedes Mal aufs neue versprochen wurde, dass wir einen Rückruf bekommen... Nach dem Telefonat Nummer 5 auf eine Etappe von rund 6 Wochen verteilt bekamen wir das gewünschte Angebot und das war zu diesem Zeitpunkt bereits inakzeptabel für uns dieses überhaupt noch in Betracht zu ziehen... Eventuell ist die Firma ja so rasant organisch gewachsen, dass die Mitarbeiter vorn und hinten nicht mehr nachkommen?! In diesem Fall wäre ein bisschen zusätzliches Personal zu empfehlen. So wie im Moment geht auf jeden Fall gar nicht, sorry