Mario Pissarek Gas-Wasser- Heizung - Berlin

Bozena Rabika

Sehr kompetenter und netter Installateur
Er wusste sofort was Sache ist und was er mir empfiehlt
Nur zu empfehlen
Ich hatte schon mit vielen Installateuren zu tun gehabt aber so kompetenten trift man selten
Danke
Rabika B.

Chris Siebert

Schnell.Sauber.Qualität.
Nach dem ersten Anruf kam der Chef schon eine Woche später zur Besichtigung. Mit einem kurzen Blick, hatte der Herr Pissarek sofort eine super Idee, wie er die Badewanne installieren kann. (Die Firma davor war Ratlos.) Die Kommunikation mit dem Chef war jederzeit möglich. (WhatsApp) Noch eine Woche später stand die Firma schon vor der Tür und drei Tage später stand die Badewanne. Von Beauftragung bis Abschluss der Arbeiten lagen gerade mal zweieinhalb Wochen. Endergebnis ist Hervorragend.
Der Preis absolut gerechtfertigt. Vielen Dank an Herrn Pissarek.
Absolut zu empfehlen.

Janne D.

Miserable Kommunikation.
Zettelaushang im Haus "Am Tag XX.XX. + Tag XX.XX.2024 wird die Gasversorgung im Haus wegen Sicherheitsüberprüfung von ca. 08:00 - 16:00 Uhr unterbrochen. Bitte an beiden Tagen den Zähler absperren".
Beauftragung erfolgte durch die Hausverwaltung.
Mitten in diesem Zeitfenster (13 Uhr) wird dann bei völlig unbeteiligten Hausbewohnern geklingelt und weil Klingeln anscheinend nicht reicht, auch noch nachdrücklich an die Tür geklopft.
Szenario: Ein ebenfalls sich schlecht artikulierender Mann steht vor der Tür: Erster Satz ohne jegliche Vorstellung oder Erklärung: "Funktioniert die Heizung?"
Man reagiert verwirrt, woher soll ich das wissen, der Gaszähler sollte ja bis 16 Uhr gesperrt sein, habe ich natürlich getan.
2. Satz: "Können Sie den selber wieder entsperren"?
Natürlich kann ich das, ich habe ihn ja auch gestern Abend, wie man dies sollte, gesperrt.
3. Satz: "Kann sein, dass die Heizung nicht funktioniert".
Man ist immer noch verwirrt und fragt sich, was dieser Herr nun eigentlich möchte.
Offensichtlich hält es Mario Pissarek für überflüssig, derartige Eventualitäten vorher im Aushang anzukündigen. Stattdessen klingelt man lieber vor Ort wahllos bei unbeteiligten Hausbewohnern, die das Unternehmen nicht beauftragt haben und setzt ihnen völlig unlogische Fragen vor.
Auch das funktionert anders, z. B. so: "Guten Tag, ich bin Herr XY von Firma XY, wir haben grade die Arbeiten beendet. Entschuldigen Sie die Störung, aber weil Sie der "Glückspilz" sind, der grade mitten am Tag zuhause ist, könnten wir testen, OB bei Ihnen Gas und Heizung funktionieren? Sicher haben Sie nichts dagegen, mich einfach mal so reinzulassen und sowieso nichts anderes zu tun als unserer Firma jetzt ganz spontan zur Verfügung zu stehen."
So oder so ähnlich.
Immer noch nicht schön, wenn man zuvor Nachtschicht gearbeitet hat, quasi grade von einem unbekannten Herrn aus dem Bett geklingelt und geklopft wurde, um unangekündigt als Teststation zu fungieren, weil der Rest der tagarbeitenden Bewohner naturgemäß nicht zuhause ist.
Dieser Teil der Nachbarn hingegen darf dann vielleicht im schlechtesten Fall zu Feierabend feststellen, dass sie weder Heizung noch Warmwasser haben oder den Nachtdienst bestellen? Man weiß es nicht, woher auch.
Ich habe entsprechend "begeistert" angerufen, die Lage erklärt und aufgefordert, solche Eventualitäten (Ausfall in den Wohnungen NACH Beendigung der Arbeiten) doch bitte im Vorfeld anzukündigen, insbesondere aber auch, dass ggf. Zugang zu den Wohnungen nötig ist bzw. Herr Pissarek erwartet, dass man ggf. zur Verfügung steht.
Dann könnte man sich entsprechend vorbereiten und wüsste Bescheid.
Patziger O-Ton von Herrn Pissarek: "Was wollen Sie von mir" und "Sowas kündigen wir nie an!".
Ich: Machen Sie das bitte in Zukunft.
Pissarek: "NEIN, machen wir nicht!".

Ich bin gespannt, was uns an Tag 2 dieser sog. "Sicherheitsüberprüfung" blüht. Nochmal gehe ich jedenfalls sicher nicht an die Tür.
Von einem Handwerksbetrieb, der eine solche Art und Antikommunikation für normal hält, kann ich nur abraten.
Professionell geht anders.
Wie den anderen Rezensionen hier zu entnehmen ist, passt die Rechnungsstellung von Pissarek ebenfalls gut zu dieser "Geschäftsphilosophie".
Motto: "Kommunikation machen wir nicht".

Nora Bartels

Herr Pissarek hat mich schnell und kompetent per Mail und Telefon beraten und konnte mich freundlich und professionell davon überzeugen, dass meine erste Idee nicht ganz ausgereift war. Vom Auftrag zur Installation des Waschbeckens verging nicht viel Zeit, und das am Ende installierte Modell erfüllt alle Erwartungen. Vielen Dank!

Gudrun Henning

Haben die Firma schon mehrere Male ln
Anspruch genommen. Nette, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Bei unserem letzten Problem ,Rohrbruch an der Heizung, wurde uns unverzüglich geholfen. Vielen Dank noch einmal an Herrn Pissarek.

Lena Krogoll

Wir hatte ein Problem/Wasserleck im Haus, die Herren sind gekommen, haben das Problem erkannt und so schnell wie möglich behoben!
Sehr gut gemacht! Meinen Dank!

Corinna Becker

Wir haben trotz der Feiertage schnell und unkompliziert einen Termin bekommen, der Auftrag wurde schnell und ordentlich ausgeführt und der Preis war absolut in Ordnung - gerne immer wieder! Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Mike Stoltenow

Teure Naivität!
Am Telefon wird die Preisfrage übergangen und der Handwerker vor Ort erzählt einem das die Preise der Chef macht und er keine Auskunft geben könne.
Ende vom Lied, beim Handwerker um die Ecke zahlen wir für 10 min Herd anschließen satte 200€.
Kein Wunder das niemand mehr freundlich sein kann...
Frohes Fest!