Carglass GmbH Berlin (Bezirk Tempelhof-Schöneberg) - Berlin

nevin kosova

Absolut unorganisiert! Mein Termin für den Wechsel einer Glasscheibe wurde zwei Mal verschoben.
Beim drittenTermin, (der von Carglass bestätigt wurde und für den eine Terminerinnerung geschickt wurde) wurde uns dann vor Ort gesagt, das unsere Scheibe nicht geliefert worden sei . Man hat uns nicht vorher angerufen und den Sachverhalt geschildert.
Man hat uns frech abgewickelt ohne jede Entschuldigung mit einem neuen Termin in 2 Wochen.
Sie müssten die Mitarbeiter unbedingt schulen in der Kommunikation mit Kunden, Organisation eines Ablaufs mit Absagen von Terminen, Entgegennehmen von Beschwerden.
In diesem Zustand ist es tatsächlich eine Zumutung für die Kunden!

Jean Pierre Andre Windelboot

Mein Auto wurde vom ADAC zu Carglass gebracht. Eine Woche früher als erwartet. Statt auf den 28.10 zu warten, haben die Jungs von Carglass die Scheibe binnen 12 Stunden ausgetauscht und mein Auto war am nächsten Morgen fertig.

Danke an Carglass

Simone Barysch

Eine tolle Werkstatt. Am Morgen angerufen und mittags einen Termin bekommen. Scheibe wurde schnell repariert. Der Service und die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Danke für den tollen Service. Sie haben unseren Urlaub gerettet

Predrag Markovic

Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit Carglass gehabt. Ein Termin habe ich in Internet gemacht, ging aber sehr einfach und schnell. Dann die Abwicklung vor Ort war sehr professionell und angenehm. Und zum Schluss das wichtigste, mit der Reparatur bin ich mehr als zufrieden.
Den Laden kann ich empfehlen ?

Sascha Urner

Mir wurde die hintere Dreiecksscheibe gewechselt, bzw. eingeklebt und ich bin sehr zufrieden mit dem Resultat. Ich habe schnell ein Termin bekommen und die Beratung war auch sehr gut. Der Preis war dann noch gute 100€ billiger als anfänglich genannt. Es wurde eine Originale VW Autoscheibe mit Tönung verklebt.

Bernd Sekulla

Ich hatte einen Steinschlagschaden in der Frontscheibe auf der Beifahrerseite. Die HUK hatte für mich einen Termin bei Carglass gemacht. Ich war zu vorgegebenen Zeit vor Ort, wurde nach einer sehr kurzen Wartezeit auch gleich rangenommen und hatte mein Fahrzeug nach 30 Minuten repariert wieder zurück. Sauber Arbeit vom Schaden war kaum noch etwas zu sehen, was man mir vorher auch schon gesagt hatte, ganz weg geht er nicht. Kompetentes Team

Michael Bolle

Hatte einen Steinschlag und die scheibe ist leider gerissen. Die Scheibe wurde bestellt und wenige Tage später zum 13.08 Termin zum Einbau. Der Einbau dauerte nur knapp 3 Std und ich konnte den Wagen wieder abholen. Auf Wunsch wurden gleich die scheibenwischer erneuert und die Scheiben versiegelt. Personal ist sehr freundlich. Bin sehr zufrieden.. Zum Glück hatte ich Teilkasko und habe nur die Selbstbeteiligung gezahlt..

Trader IQ

VORSICHT - Frontscheibe durch „Reparatur“ zerstört, Carglass übernimmt keine Haftung für Schäden!
Aus einem minimalen Steinschlag (unter 1 cm) ist dank der „Arbeit der Profis“ ein tiefer Riss geworden, jetzt muss die komplette Scheibe ausgetauscht werden. Und wer hat den Schaden? Der Kunde, denn „wir haben‘s versucht, hat nicht geklappt, sie können gerne die Scheibe bei uns auf eigene Kosten tauschen lassen".
Jeder der zu Carglass fährt sollte wissen, dass er auf eigenes Risiko handelt – und dass Carglass für etwaige Schaden aus mangelhafter Arbeit nicht haftet. Steht auch so im Vertrag – „kann sein, dass die Scheibe weiter reißt", dafür übernehmen wir keine Haftung, das ist Dein Problem, lieber Kunde.
Macht lieber einen großen Bogen um die Bude und sucht eine Werkstatt auf, die für die Qualität der Arbeit haftet. Was ein minimaler Steinschlag war ist jetzt ein Schaden von mehreren Tausend Euro. Vielen Dank, liebes Carglass-Team.
P.S.: Die Fotos sind NACH der Reparatur, davor war es nur ein kleiner Steinschlag ;(((