SANITÄRTECHNIK R.Grasemann HEIZUNGSBAU - Norderstedt

Uwe K

Wir haben unsere alte Gasheizung komplett austauschen lassen, Therme und Wasserspeicher. Schon die erste Kontaktaufnahme war freundlich, zuvorkommend und vertrauensvoll. Zum Ortstermin erschien der Chef selbst. Herr Grasemann spricht das aus, was er denkt - sachlich, kompetent und freundlich. Das gefällt!
Das Team begann mit der Arbeit zum abgesprochenen Termin und arbeitete sauber und professionell in dem veranschlagten Zeitraum. Unsere Fragen während der Montage wurden geduldig beantwortet.
Die Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit und professionell erledigt. Damit war auch die Voraussetzung für einen anschließenden Wartungsvertrag erfüllt.

Martina W.

Die Firma Grasemann betreut mich schon seit 25 Jahren mit einem Top-Support. Fa. Grasemann baute damals in unseren Neubau die Heizung ein und wartet seitdem jährlich die Anlage. Immer, wenn es Störungen gab, wurde so schnell wie möglich geholfen. Meine 25 Jahre alte Heizung wurde nun ausgetauscht. Planunung, Angebot und Umsetzung waren zügig und erstklassig. Besonders hervorheben möchte ich auch die Arbeit der Techniker, die vor Ort waren. Die Jungs sind superfreundlich, auf Zack, denken mit und arbeiten sauber und sehr ordentlich. Ich hoffe, die neue Heizung hält wieder 25 Jahre und ihr baut dann auch die nächst ein 😉

Barbara

Um unsere alte Gasheizung gegen eine Wärmepumpe auszutauschen haben wir uns an die Firma Grasemann gewandt.
Das Projekt Wärmepumpe war absolutes Neuland für uns und Hr. Grasemann und sein Team haben uns perfekt von Planung bis Inbetriebnahme da durchgeführt. Und auch nach Inbetriebnahme haben sie uns solange begleitet, bis wir nun das Prinzip Wärmepumpe verstanden und auch damit umgehen können. Geduldig wurde uns alles gezeigt, keine Frage war zu blöd ......
Der Einbau wurde mit den ganzen zusätzlichen Gewerken wie Maurer, Elektriker, Isolierer durch die Fa. Grasemann perfekt organisiert und durchgeführt.
Wir haben uns wirklich gut aufgehoben gefühlt und können die Fa. Grasemann uneingeschränkt empfehlen und sind jetzt sehr froh, eine Wärmepumpe zu haben. Den ersten Winter haben wir super und schön warm überstanden.

Volkan K.

Leider muss ich eine negative Erfahrung mit einer Sanitärtechnik Firma teilen. Nach einem dringenden Notfall nahm ich zwei Mal telefonisch Kontakt auf, sowohl mit einer Kollegin als auch mit dem Chef persönlich. Beide Male wurde mir versprochen, ein Angebot zukommen zu lassen.

Trotz meiner erneuten Versuche und meiner dringenden Situation erhielt ich das versprochene Angebot nie. Das lange Warten und die vergeblichen Bemühungen haben zu großer Enttäuschung geführt.

Ich hatte auf einen schnellen und professionellen Service gehofft, aber diese Erwartungen wurden leider nicht erfüllt. Schade, dass es so weit kommen musste. Ich hoffe, dass das Unternehmen in Zukunft seine Kundenkommunikation und Zuverlässigkeit verbessern kann.

Elena

Ich bin begeistert von der Firma Grasemann. Der Service war absolut professionell. Vom ersten Kontakt bis zur finalen Installation verlief alles reibungslos. Die Wärmepumpen-Installation wurde termingerecht und mit großer Sorgfalt durchgeführt. Ich durfte zu jeder Zeit Fragen stellen, die immer verständlich und geduldig von Herrn Grasemann und Herrn Schulze beantwortet wurden. Ich wurde über den Prozess lückenlos informiert und auch nach der Installation wurde mir weiterhin Unterstützung angeboten.
Alles in allem kann ich die Firma Grasemann uneingeschränkt empfehlen.
Nochmals vielen Dank an das gesamte Team, ich fühlte mich jederzeit gut beraten.

Gisela Bartels

Steve Kareer

Habe die Firma R. Grasemann wegen einem Notfall angerufen und der Kontakt mit Herrn Grasemann war sehr professionell und freundlich, kurz darauf war schon jemand da und hat mir mit meinem Problem geholfen. Die Preise im Notdienst sind auch mehr als Fair. Vielen Dank!

Nicole Ritscher

Herr Grasemann und sein Team haben hervorragende Arbeit geleistet. Sehr gute Beratung und Ausführung. Die neue Anlage wurde am Anlieferungstag schnell montiert und die Zusammenarbeit mit anderen Handwerkern klappte ausgezeichent. Herr Grasemann hat sich freundlicherweise extra die Zeit genommen und die neue Anlage nach dem Einbau persönlich erklärt. Selbst bei einer nur kleinen Verspätung von 15 Minuten bin ich telefonisch informiert worden. Preis - Leistung sind perfekt. Ich bin sehr zufrieden und kann Herrn Grasemann und seine Mitarbeiter sehr empfehlen.

A. Del.

Herr Grasemann und sein Team haben sich als äußerst professionell und kompetent erwiesen. Die Installation meiner neuen Heizung verlief schnell, zuverlässig und äußerst sauber. Die Arbeit wurde mit höchster Professionalität ausgeführt und ich bin absolut begeistert. Herr Schulze zeigte ebenfalls herausragende Kompetenz und Professionalität. Dank seiner Expertise konnte ich mich entspannt zurücklehnen, da ich wusste, dass alles reibungslos abläuft. Daher habe ich meinen Wartungsvertrag für die Heizung ausschließlich bei der Firma Grasemann abgeschlossen und ich bin bereits seit drei Jahren eine zufriedene Kundin. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch hervorragend. Ich kann die Firma Grasemann nur wärmstens empfehlen. Ich vergebe nicht nur 5, sondern 10 Sterne.