Helge Surmund Heizung Sanitär u.v.m. Bad-und Heizungsstudio - Ammersbek

Thomas Dierks

Am Anfang war der Flyer …
… der – zur Ausweitung des Aktionsradius – in unserem Postkasten in Hamburg-Wellingsbüttel gelandet war. Von da an lief einfach ALLES wie am Schnürchen und in unserer kürzlich erworbenen „Youngster“-DH-Hälfte BJ 2000 wurde praktisch – fast – alles durch die Firma Surmund „auf Links in Schön“ gedreht.
Vorweg und in Kürze gesagt: wir sind von der geleisteten Arbeit der Familie Surmund mehr als begeistert und können eine Beauftragung jedem nur empfehlen, wobei das Spektrum der von uns in Anspruch genommenen Arbeiten – neben der kompletten Badsanierung und dem Heizungs-Neubau (Austausch Gas-Heizung und -Therme gegen eine Gas-Heizung und Brauchwasserwärmepumpe) - vor allem daneben auch dem „u.v.m.“ im Firmen-Titel galt, da diverse Gewerke durch die Herren Surmund nach kurzer Absprache und „Handelseinigung“ „mal eben“ mit erledigt worden sind. So waren dies u.a. die Neuverfliesung des Hauseingangsflurs und Gäste-WCs, Einbau eines „Geberit Monolith“-Sanitärmoduls im Gäste-WC, Kernbohrung und Einbau des Küchen-Wrasenabzugs, Austausch BWT-Wasserfilter und Hebeanlage im HWR, Austausch Eckventile in der Küche, Reparatur eines unbemerkt-undichten Heizungsanschlussrohrs, Erneuerung des Fallrohrs am Carport … u.v.m.!
Von der seitens Frau Surmund im (nicht umsonst so bezeichneten) IDEEN-Studio - durch fehlerhafte Maße in den Original-Bauplänen – wiederholt notwendigen, sehr kompetent, anschaulich und – geduldig - erfolgten Aufplanung bis hin zur seitens der Herren Surmund perfekten und komplett sauberen und termingerechten Durchführung der Arbeiten hatten wir keinen Grund zur Beanstandung, zumal bei Ausführung sämtlicher Arbeiten der ästhetisch sehr hoch gesteckte Anspruch beider Herren Surmund die „Messlatte“ darstellte. Hervorzuheben ist auch der Ideenreichtum und das Geschick von Herrn Surmund, z.B. im Zuge der Badezimmer-Sanierung SÄMTLICHE vorher bestehenden Mauerkästen obsolet werden zu lassen, so dass das gesamte Bad an Ästhetik sehr gewonnen hat. Auch Echtholz-Ablagen wurden im Bad und im Gäste-WC auf unseren Wunsch hin angefertigt und millimetergerecht eingebaut, wie auf den anliegenden Bildern ersichtlich.
Wir bleiben der Familie Surmund sehr verbunden, lassen unsere neue Heizung dort gerne jährlich warten und machen auch weiterhin in der Nachbarschaft und bei Freunden und Bekannten fleißig „Werbung“ für dieses wirklich außergewöhnliche „Family Team Surmund“!

Ulrich Hafner

Wir wollten nur mal gucken... Nun haben wir ein neues Traum-Bad und ein neues Gäste-WC...
Einer super netten und kompetenten Beratung durch Frau Surmund im IDEEN-Studio (3D-Ansicht!) folgte anschließend die handwerklich hervorragende Umsetzung durch "ihre Männer" und hat uns viel Spaß gemacht.
Änderungen während der Bauausführung wurden immer fachlich kompetent beraten und umgesetzt und Kundenwünsche erfüllt.
Preis-Leistung war sehr gut, Termine wurden eingehalten.
Saubere und reibungslose Sanierung!
Es fühlt sich wie im Urlaub an, jeden Tag das neue Badezimmer zu nutzen!
Nochmals vielen Dank für die tolle Zeit!

M. M.

Die Firma Surmund hat bei uns eine neue Gasheizung und eine Brauchwasserwärmepumpe eingebaut. Die Beratung im Vorfeld und die Umsetzung bei uns im Haus waren ausgezeichnet. Wir sind rundum zufrieden und können das sympathische Familienunternehmen wärmstens weiterempfehlen.

Anni

Mit unserer 10 Jahre alten Heizung glaubten wir uns anfangs bei Fa. Surmund in guten Händen, weil sie auf Wolf Heizungen spezialisiert ist. Der Kontakt erfolgte meistens per Email. Eine Rückmeldung bekamen wir zeitnah. Trotz mehrerer Reparaturen fiel unsere Heizung aber wieder aus. Als Fa. Surmund den Fehler nicht fand, wurde uns zu einer neuen Heizung geraten. Nach einem erneuten Heizungsausfall erhielten wir keine Rückmeldung mehr. Daraufhin taten wir das, was eigentlich ein Fachhandwerker tun sollte, wenn er nicht mehr weiter weiß. Wir beauftragten den Kundendienst der Fa. Wolf. Der Fehler wurde sofort erkannt und behoben.

I. Studt

Vater Surmund und Sohn, ein dreanteam.
Sehr zuverlässig, gute und schnelle Ausführung, saubere Arbeit, bin sehr zufrieden. Ihre Freundlichkeit möchte ich noch hervorheben.
Ich kann diese Firma besten Gewissens empfehlen
Herzlichen Dank Familie Surmund.

Florian Groß de Vry

Die Firma Surmund hat bei uns eine Brauchwasser-Wärmepume, neue Gasheizung sowie unsere Badezimmer eingebaut und saniert. Von der Planung, über die Beratung bis zum Einbau sind wir vollstes zufrieden. Unsere Wünsche wurden immer mit einbezogen und die Firma Surmund hatte tolle inovative Ideen beigesteuert.
Wir fühlten uns sehr gut beraten und würden die Firma Surmund jederzeit wieder beauftragen.

Simone Gotthardt

Unsere Gasheizung war defekt. Die Firma hat uns am Wochenende sogar als Neukunden geholfen. Wir sind begeistert. Es hat alles wunderbar funktioniert und wir sind dankbar die Firma gefunden zu haben.

Mein herzlichen Dank für die Hilfe und die Abwicklung.

Eine tolle Firma.

Wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen.

Anita

Bei uns wurde im Dezember 2022 die Gasheizung ausgetauscht sowie eine Brauchwasserwärmepumpe installiert. Firma Surmund hat uns im Vorwege sehr gut beraten.
Die Arbeiten wurden schnell und sauber durchgeführt. Besonders hervorzuheben ist die immer freundliche und kompetente Kommunikation. Alle Arbeitsschritte und die Bedienung der Anlage wurden ausführlich und verständlich erklärt. Wir sind rundum zufrieden.
In der Vergangenheit haben wir bereits bei einem Problem mit unserer alten Heizungsanlage schnelle Hilfe erhalten. Wir können Firma Surmund uneingeschränkt empfehlen.