Sören Fleischer
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Bei den Reparaturen eines Wasserrohrbruchs ist aufgefallen, dass das Wohnungs-Hauptabsperrventil leckt. Dieses sollte, beauftragt durch die Vermieterin, durch die Firma Glaser repariert werden.
Herr Glaser und ein Mitarbeiter kamen unangekündigt und haben bei allen drei Wohnungen geklingelt anstatt nur bei mir.
An der Tür redete Herr Glaser sofort wild auf mich ein, ich wusste zunächst gar nicht, wer da steht. Erst auf meine Nachfrage, von welcher Firma er sei, gab er sich zu erkennen. Ich bat ihn herein.
Am Hauptabsperrventil angekommen, sagte ich, dass es unten nass ist. Ich fragte, ob man das defekte Ventil durch einen Kugelhahn-Absperrventil ersetzen könnte.
Damit nahm das Unheil seinen Lauf. Herr Glaser brüllte mich an: "NEIN! Es GIBT keine Kugelhähne!" Ich erwiderte, dass ich ziemlich sicher bin, dass es Kugelhahn-Absperrventile gibt.
Nun fingen sowohl Herr Glaser als auch sein Mitarbeiter an, mich wütend anzubrüllen und zu beleidigen. Ich hätte ja keine Ahnung, sei nicht vom Fach, nur irgendein Dahergelaufener, warum ich überhaupt solche Fragen stellen würde, usw usf.
Nach kurzer Zeit sagte Herr Glaser "Ich bin hier raus" und verschwand. Sein Mitarbeiter hat noch etwas weitergebrüllt und mich weiter beleidigt. Ich sagte ihm, er solle jetzt bitte gehen.
Im Treppenhaus standen mittlerweile beide Nachbarn, die das Gebrüll mitbekamen.
Noch in der Haustür machte Herr Glasers Mitarbeiter vor den Augen des Nachbarn bedrohende Gesten in meine Richtung und beschimpfte mich weiter, bis er schließlich auch verschwand, nachdem ich ihn nochmal gebeten hatte, zu gehen.
Ich habe meine Vermieterin gebeten, einen anderen Wasserinstallateur mit der Reparatur zu beauftragen.
