Mario Schwab
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Unter aller Kanone.
Ich habe um ein Angebot für eine Doppelgarage gebeten, welches ich auch bekommen habe. Auf Anfrage ob ein separates Angebot nur für das Dach möglich wäre, bekam ich die Antwort: rechnen Sie es selbst heraus, wir haben keine Zeit. Habe ich dann gemacht.
Dann habe ich angerufen, wollte den Auftrag für das Dach erteilen, hatte aber noch zwei Fragen.
Als ich endlich nach Wochen jemanden ans Telefon bekam und meine Fragen stellte, wurde ich vom Chef angepampt und angemotzt, anders kann man es nicht sagen.
Was ich denn wolle, man habe schon ein Angebot gemacht und vor Ort besprochen, das ist ja schon mehr als man erwarten kann.
Man habe keine Zeit und überhaupt soll man doch einfach bestellen und nicht noch alles Mögliche drum rum fragen.
Was ist das bitte für eine Art und Weise? Nur weil die Branche aktuell ausgelastet ist und viel zu tun hat, kann man mit den (potenziellen) Kunden so umgehen? Das ist absolut unprofessionell und unverschämt.
Es kommen auch wieder andere Zeiten und dann wird gejammert.
Oder war es vielleicht auch weil ich auf die fehlende Holzmenge zu sprechen kam, die im Angebot gefehlt hat und man nichts dazu sagen wollte?
Ich weiß es nicht, ich finde es nur traurig, wie es aktuell in der Baubranche abläuft. Hoffentlich wendet sich das Blatt wieder ganz schnell, denn das war leider kein Einzelfall...
Das Unternehmen wurde mir empfohlen, wie auch ein weiteres wo es ähnlich ablief, traurig, kann ich nur wiederholen.
