bad & heizung Kreuz GmbH - Schallstadt

Sonja Winkler

Nicht zu empfehlen!!!
Als Juni'21- Ende Oktober unser Bad von Fa. Kreuz saniert wurde, kam der Schock!! Laut Website Werbung mit Festpreis wurde uns bei der Abnahme eine unverschämt hohe Rechnung präsentiert, schlappe 30.000€ über dem vereinbarten Preis, ohne jeglichen reellen Bezug zu angeblichen Abweichungen vom Vereinbarten. Nach "Korrektur" dieser Rechnung am Folgetag (sie war gleich hoch!!) wurde der Ton sehr schnell sehr unfreundlich und wir waren gezwungen zum Anwalt zu gehen. Dieser benötige 1 ganzes Jahr Schriftwechsel, um diesen Schwachsinn zu klären, der für uns eine enorme psychische Belastung und Enttäuschung war. Zum Schluss zahlten wir doch den vereinbarten Preis , ohne Anspruch auf Gewährleistung durch diese Firma ( die wir auch nicht mehr reingelassen hätten)abzüglich 2000€, die der Anwalt bekam und wir blieben noch bis Anfang '24 auf den Restmängeln sitzen, da kein Handwerker eine Arbeit fertig machen wollte, die er nicht begonnen hatte... bis wir dann doch zum Glück noch Hilfe bekamen.
Alles in allem ein schönes Bad, aber absolut katastrophale Behandlung der Kunden , unendlicher unnötiger Stress für uns. Eine versuchte Abzocke!!

Gabriele Breschugeb

Leider kann ich diese Firma nicht empfehlen. Nun auch eine neue Geschäftsführung, nur von Kulanz haben die Herren wohl noch nie etwas gehört. Natürlich sind die Fehler von den Vorgängern, jedoch ist ein entgegenkommen auch wichtig für zukünftige Kunden.

Ann S

RIESENENTTÄUSCHUNG
Die Firma Kreuz gehört nicht zu den preislich "günstigeren" Firmen. Leider glaubte ich vor der Auftragsvergabe für meine neue Heizungsanlage, dass damit auch eine hohe Qualität der Arbeit und die Berücksichtigung von individuellen Wünschen verbunden ist. Zudem warb man damit, sich auch um die Erfüllung aller behördlichen Auflagen in Bezug auf die neue Energieeinsparverordnung und den Erhalt möglicher Fördergelder zu kümmern.

So schön sich das alles anhört, ist es aber nicht. Nachdem man ein „Komplettangebot“ der Firma Kreuz unterschrieben hat, wird man als Kunde nach Standardprogramm abgefertigt, egal was vorher vereinbart war.
Die SHK-Meister dieser Firma sitzen im Büro oder kümmern sich um neue Aufträge. Auf der Baustelle erscheinen sie zu gelegentlichen Kurzvisiten, im Bedarfsfall sind sie nicht erreichbar. Die eigentliche Arbeit erledigen Angelernte. Diese werden nicht darüber informiert, welche Besonderheiten beim Heizungseinbau verabredet sind. Nicht mal der für meinen Heizungseinbau zuständige Meister der Firma wusste z.B. etwas davon, dass die Betonbodenplatte unter der alten Heizung herausgespitzt werden sollte (das ist ja wohl keine Kleinigkeit), der Chef war nicht erreichbar.

Mit dem Ergebnis bin ich sehr unzufrieden, weil Arbeiten nicht wie vereinbart ausgeführt wurden. Auch wurde funktionierende Gerätschaft, die bereits vor Auftragsvergabe vorhanden und erst einige Monate zuvor für viel Geld eingebaut war, ohne Mitteilung einfach „entsorgt“. So besitze ich nun z.B. zwei hocheffiziente Heizungspumpen, die eine, die schon bei den Schrottteilen lag, und eine zweite, die angeschlossen und natürlich auch abgerechnet wurde.
Die Transparenz der Abrechnung fehlt gänzlich. Den Nettostundenlohn für „Meister“ konnte ich durch die aufgewendete Stundenzahl beim Posten „Gründliche Inbetriebnahme und Übergabe der Anlage“ berechnen, nämlich ca.160 Euro netto pro Stunde.
Mein vorläufiger Einbehalt von schriftlich reklamierten, strittigen Beträgen (ca. 6% der geforderten Rechnungssumme) führte innerhalb von acht Tagen zum Erhalt eines Mahnbescheids vom Amtsgericht.

Bernd Grammelspacher

Sehr kompetente Menschen die ihr Handwerk verstehen.

thomas Diederich

Super Installationsfirma

Florian Gerteisen

Toller Betrieb

Kenan Fazlioski

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Claudia Kleinhans