Kurt Schwarzwälder GmbH Gas-, Wasser- Installateurmeisterbetrieb - Berlin

L K

Sobald es Probleme gibt wird man vertröstet, vertröstet und vertröstet am Telefon. Ein Arbeiter der Firma hat bei arbeiten an der Gastherme die komplette Fensterdichtung rausgerissen und der Schaden sollte von der Firma behoben werden, seit dem ist nie wieder was passiert und das den ganzen Winter!!! Keine Schadensbehebung und keiner meldet sich. Man wird nur vertröstet. Wenn sie kompetente Menschen suchen, dann sicher nicht bei dieser Firma!!!! Bloß nicht beauftragen!

ich privat

Ich bräuchte lediglich eine Armatur, die bestellt werden muss, kein Problem, bin auch bereit zu warten. Hätte auch vor Bestellung überwiesen, kein Thema. Am Telefon Moralprädigt erhalten, soll wieder anrufen, und auf Zeit eines Mitarbeiters für die Bestellung zu haben. Statt mir (gefühlt ewig) 10 min lang zu erklären, dass er gerade keine Zeit hat, wäre es doch einfacher gewesen, das Produkt zu notieren und mir den Preis dafür zu nennen. Ich soll nächste Woche nochmal anrufen,... 2011 war dort ein netter Mensch im Laden, 2021 - nie wieder....

Thorsten Tonski

Glücklich ist, wer einen Schwarzwälder hat...Nu in XXL.

Andreas Sahlmüller

Haben letzte Woche unsere Rechnung erhalten...Termin schnell bekommen, Handwerker haben sauber und schnell gearbeitet. Nur der Preis...völlige abzocke und das als Kunden. Für einen Gasschlauch 101,01€ das dreifache zu berechnen ist schon echt abzocke. Das war das letzte mal!!! Nicht weiter zu empfehlen!!!

Der Sonnensucher

Ich war zwar nur geschäftlich in Berlin, somit kein Kunde, aber die Schaufenster mit den schönen alten Toilettenschüsseln, Bettpfannen und ähnlichen Toilettenartikeln haben mich begeistert. Unbedingt anschauen !

Tom

Meine Eltern sind seit Jahren Kunden bei der Firma Schwarzwälder und durch deren Empfehlung sind wir nun auch seit 2013 zufriedene Kunden.

Egal ob Heizungswartung, Reparatur oder größere Arbeiten...bisher hat alles super geklappt.

Terminabsprachen gehen super via Telefon, Monteure immer freundlich und Preis - Leistung ist perfekt.

Deswegen heißt es bei uns, wenn Probleme oder Anliegen...wir nehmen die Firma Schwarzwälder. 🙂

Zephyr Zephyr

Professionelle Abzocke

Ich brauche nur einen neuen Gasschlauch (1,5 M), der montiert werden soll. Schieße schön Fotos und wir sind uns am Telefon/per Mail einig, dass die Montage eine einfache Angelegenheit ist.

Für den Kostenvoranschlag werden 1,5h mit ca. 250€ angesetzt. Am Telefon heißt es: Es wird die tatsächliche Arbeitszeit berechnet.

Was fällt mir am Tag der Montage auf? Ein sehr sehr gesprächiger Klempner. Spricht mehr als er arbeitet und verwickelt mich in SmallTalks, wo er zu 80% redet.
Effektiv arbeitet er mit Vor- und Nachbereitung 30 Minuten. Mit Quatschen und Toilette Nutzen sind es 45 Minuten.
Der Klempner berechnet mir jedoch 1 h (ca. 200€) und sagt: ,,Sehen Sie, wir sind ehrlich. Bei uns zahlen Sie weniger."

Es hat nach zwei Monaten immer noch einen komischen Beigeschmack. Ich zahle das Geld sehr ungern und weiß:

Das nächste Mal beauftrage ich eine andere Firma.

Marius I

Sehr freundlich und total kompetent. Habe trotz voller Auftragsbücher wenige Tage nach meiner Anfrage einen Termin erhalten! Absolut der Sanitätsdienst meiner Wahl!